“竟有这等好事,乃大喜过望!”近日,退休教师王先生将一封手写感谢信送到绍兴地铁湖西站,字里行间满是对地铁工作人员的感激。这场跨越鲁迅故里站、黄酒小镇站、姑娘桥站等多个站点的“爱心接力”,让他的珍贵书法作品失而复得,也让城市轨道交通的人文温度在春日里温暖传递。
事发当日,王先生乘坐绍兴地铁1号线从鲁迅故里站上车,在黄酒小镇站换乘支线列车,最终在湖西站下车。回到学校后,他猛然发现随身携带的信封不见了踪影,里面装有中国书画名家的书法作品,对他意义非凡。
心急如焚的他立即折返湖西站求助。地铁工作人员了解了他的乘车轨迹和物品特征,迅速锁定排查范围。“现在设施好,有监控、人脸识别,东西是丢不掉的。”见王先生神情焦急,工作人员一边耐心安抚,一边通过电话、工作群同步线索,迅速扩大搜寻范围,沿着他的乘车路线逐一联系沿线站点。
在姑娘桥站工作人员的细致排查下,装有书法作品的信封终于被找到。为了让这份珍贵的墨宝尽快回到主人手中,一条跨越多个站点的爱心传递链迅速搭建起来:列车司机接力转运,站点工作人员交接护送,最终将书法作品顺利送抵湖西站。
“我本来以为找不回来了,没想到你们这么用心,跑了这么多站,真的太谢谢了!”失而复得的喜悦,让他难掩激动,写下一封近千字的感谢信。