出租屋违规改造惹纠纷 社区调解化干戈

　　社区人员等上门调解。

　　见习记者 孙夏莹

　　本报讯 近日，嵊州市浦口街道月湖社区成功调解了一起出租屋违规改造导致的漏水纠纷。这起困扰住户茹先生小半年之久的烦心事，在社区调解员小牟与多方力量的联动协调下，终于化解。

　　“这滴滴答答的声音，听了有段时间了，心都跟着烦透了。”宝盈茗泓苑小区的住户茹先生告诉记者，他楼上的房子属于一位外地的投资客，房屋被二房东改成了好几个房间用来出租，原本客厅的位置被改成了带厨房和卫生间的单独房间。但卫生间防水没做好，导致他家客厅天花板渗水。

　　事情发生后，茹先生曾多次与楼上的二房东沟通，但对方总是口头答应“尽快处理”，却迟迟不见行动。“一开始说马上修，后来又说租客不方便，再后来干脆不回消息了。”茹先生翻出手机里的聊天记录，几十条消息记录着他从客气询问到无奈催促的全过程。眼见天花板上的水渍越来越大，墙皮成片脱落，无奈之下，他找到了社区调解员小牟。

　　接到求助后，小牟和社区网格员第一时间上门查看现场，但因始终无法有效联系到二房东，事情一度陷入僵局。为打破僵局，社区联系了法院、公安等部门，并通过房主等多方渠道向二房东阐明违规改造需承担的法律责任，引导其换位思考。

　　最终，二房东承诺限期恢复房屋原结构并重做防水，同时赔偿茹先生家的财产损失。社区表示将跟进后续进展，监督二房东尽快整改完成。（图片由受访者提供）