见习记者 倪辰睿
本报讯 今年春运期间，铁路出行服务迎来新变化。记者从铁路部门获悉，自1月28日起，高铁宠物托运服务试点范围进一步扩大，诸暨站成为浙江省内新增的可办理此项业务的车站之一。
目前在浙江省内，杭州东站、宁波站、金华站、衢州站、温州南站、安吉站、诸暨站可办理宠物托运。涉及诸暨站的G1377、G1301、G1615、G1633车次已开通宠物托运服务，车次信息旁带有醒目的“宠”字标识。
“宠物托运服务是为了满足春节期间旅客携宠出行的实际需求，近期此项服务的咨询量明显增加。”昨天诸暨站党支部书记卢敏娇告诉记者，预计小年前后将迎来办理高峰。
诸暨站宠物托运服务以线上预约为主。旅客通过“铁路12306”App内的“宠物托运”入口提交申请，每日12点前可预约次日仓位，12点后最早可预约第三日仓位。系统支持提前7至30天预约。完成线上预约后，旅客需在列车发车前至少2小时携带宠物、本人身份证及有效期内的《动物检疫合格证明》至车站办理托运手续。
据了解，每名旅客最多可托运2只家庭驯养、健康状况良好的猫或犬类宠物，宠物需在3个月以上、10岁以下，体重不超过15公斤，肩高不超过40厘米。需要注意的是，藏獒、伯恩山犬等47类具有攻击性或特殊体型的犬种暂不在服务范围内。
为缓解宠物运输过程中的应激反应，铁路部门建议旅客在航空箱内放置宠物熟悉的毯子或玩具，并提前到站办理手续，让宠物有充足时间适应环境。
针对市民关心的收费问题，记者了解到宠物托运实行全国统一的定价标准，根据运输里程梯次计价：运距1000公里（含）以内为558元/只，1000~1500公里（含）为658元/只，1500~2000公里（含）为958元/只，2000公里以上为1258元/只，同时赠送保额2000元的基础保险。