快递、外卖行业 忙着“抢人留人”

　　记者 潘秀玮

　　随着春节日益临近，各大电商平台推出了眼花缭乱的年货节，消费者们“买买买”的热情高涨。在这热闹的消费场景背后，快递、外卖行业却面临人员紧缺的挑战，一场“抢人大战”正在行业内激烈上演。

　　近期，绍兴快递行业迎来节前业务高峰，快递小哥每天四五百单的业务量，已成为常态。

　　“春节越近，客户对派件时效的要求越高。”在越城区城东片区，一位极兔小哥告诉记者，冬天和年货节的包裹与平时大不相同，大件物品较多，无疑增加了快递员的工作量和配送时长。

　　“每位快递小哥的派送范围都是划分好的，只要缺三五个人，都会给片区其他快递员造成极大压力。”柯桥申通快递负责人范广斌介绍，为保障春节前后配送稳定，公司早早启动了人员储备计划。

　　顺丰也开启了重金“抢人”模式，目前正大量招聘社会兼职骑手，给予的薪酬也挺优厚。比如在节前的2月1日至15日，顺丰推出“持续活跃奖”，只要出勤超过12天，日均完单量超过120单，总完单超过1440单，就能获得688元奖励；若出勤超过14天，日均完单量超过120单，总完单超过1680单，奖励高达1000元。对于在2月16日至19日（除夕至正月初三）在岗的社会兼职骑士，设有“留岗坚守奖”，最高奖励888元；除夕至正月初三均在岗且收派件量≥50票，同样奖励888元。此外，长期留岗还有额外激励。

　　“三通一达”等快递企业同样加入了这场“抢人大战”。比如京东，招聘自营人员时承诺缴纳五险一金，快递同行经验人员入职前三月保底1万元，且就近安排工作。

　　记者从顺丰、京东、中通、申通等企业获悉，今年很多快递企业春节服务“不打烊”，这意味着春节期间如何留住快递员，成为快递企业及网点负责人的一大考验。

　　“快递员全年无休，到了春节，很多快递员都想休息了。网点会提前安排他们休假，希望节后能早早归队。”绍兴市金鹿中通负责人陆伟东介绍，中通将通过优化服务考核、给予派费补贴、设置奖励政策和轮休保障等措施，希望在春节期间能留住更多在岗员工。不少网点负责人表示，留守值班快递员的工作收入可以达到日常的3倍，公司还会安排年夜饭、派发大红包等。

　　除了快递行业，外卖行业也面临人员紧缺的问题。叮咚买菜等外卖平台在浙江全境“抢人”，打出了“叮咚年味订单满，留岗薪资翻两番”等招聘广告。以配送员为例，可以全职也可以兼职，要求18岁至45岁，会骑电动自行车、会用导航，能吃苦就行。此外，还提供老员工带教、就近分配、无需抢单、固定站点取货等便利条件，部分站点还提供两个月免费住宿。