137元成都飞深圳？ 乘客付完钱发现“空欢喜”

　　1月9日上午，海南航空多条航线出现超低票价，国内单程机票低至100多元甚至几十元。随后海南航空发布公告表示，异常价格是系统临时故障所致，但支付成功并出票的所有机票可正常使用。

　　1月9日上午10点，不少网友收到了第三方平台关于机票降价的推送。海南航空多条国内航线最低只要几十元，涉及上海、深圳、成都等地。成都的晏女士本就有在今年2月7日飞深圳的打算，在看到降价的消息后，立马点了进去。晏女士当时的截图显示，2月7日上午从成都天府国际机场飞深圳宝安国际机场的票价低至65元。“之前一直都是400多元、500多元，确实便宜了不少，我就选了个下午的航班，137元。”晏女士说，她在10点24分完成了支付。然而，一直等到中午，订单还是显示“出票中”。11点54分，晏女士拨打了购票平台的客服电话。“他们说是航司那边的问题，说出了bug（漏洞），肯定出不来票了。”晏女士说，挂完电话没多久，她就收到了“退款成功”的消息，订单状态也变成了“已取消”。

　　1月9日中午，海南航空官方微信发布公告，对此次“超低价”机票进行了回应。公告称，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常。在发现该情况后，海南航空进行了紧急排查处理并完成系统修复，随后机票价格恢复正常。这条公告也提到，“在此期间，已出售的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用”。（据封面新闻）