化身“探店达人”，为烟火气“引流”

　　老师傅蛋糕店店主和主播进行交流。

　　记者 张伊力 文/摄

　　“外卖小哥，你可以带我去吃一家这附近你觉得最干净的店吗？”近日，抖音号“生活北海”更新了一条外卖小哥的探店视频，一周内在抖音及微信视频号双平台达到了30万浏览量。视频中这家位于越城区北海街道的重庆小面馆也因此迎来一波客流高峰。

　　“生活北海”是北海街道官方运营的抖音号，去年起，团队开始免费为辖区内的餐饮、非遗等小店拍摄探店视频“引流”。截至目前，已发布33条探店视频，全网播放量突破500万次，让辖区不少店铺火爆“出圈”。

　　为小店吆喝

　　师傅一年的订单无忧了

　　“来来来，尝尝我们刚出炉的蛋糕！”1月7日，在越城区北海街道快阁苑市场附近，老师傅蛋糕店的店主叶柏松热情地招呼着在附近拍摄的“生活北海”团队。今年59岁的叶柏松，在这家小店已经坚守了37年，顾客大多是街坊邻里。他从未想过，自己会和“网红”“流量”这些词产生联系。直到去年9月，“生活北海”团队将镜头对准了他的小店，发布了他们的第一条探店视频。没想到效果出奇地好，不少市民看到视频后前来购买糕点。

　　“生活北海”于2019年由北海街道打造，是一个集数字化便民服务、生活服务等板块于一体的数字社区生活服务平台。2025年7月，该平台正式开设抖音号，以更具烟火气的方式服务居民和商家。“去年打造‘探店系列’后，我们经常去‘扫街’，为那些正规经营、产品有特色的优质小店免费吆喝。”团队负责人王佳敏告诉记者。

　　人情味和烟火气，构成了账号的底色。“生活北海”的镜头里有在鉴湖前街开了几十年的老茶馆，有在失传边缘却依然坚守的绍兴画蛋传承人。其中，一条关于传统棕绷床手艺的视频，意外获得了超400万的播放量，不仅让师傅一年的订单无忧，还吸引了央视等媒体纷纷前来报道。

　　王佳敏表示，今年，团队还计划推出小店老板故事，“希望通过短视频这种新形式，帮助这些踏实经营的小店获得更多关注”。

　　为商圈直播带货

　　预计带动辖区消费超600万元

　　北海街道辖区内，有绍兴天地、迎恩门风情水街、正大装饰商城等多个大型商圈和商场。为支持商圈发展，“生活北海”团队深度参与了绍兴天地周年庆、“双11”等多场大型助商直播活动，累计直播10余场，联动网络达人超50名。直播进一步拉动了商圈的人气，累计售出近2万张优惠券，预计带动辖区消费超600万元。

　　针对正大装饰商城这一北海街道的特色商城，团队制定了深度扶持计划。他们计划从市场中筛选首批10家有意向的商户，免费提供短视频制作与个人IP运营的培训，并协助免费拍摄首条推广视频。“目前，我们已有3家商户确定了合作意向，正在进行策划、脚本创作。”王佳敏介绍，今年，团队还计划与辖区内的果蔬批发市场对接，协助果蔬批发商打造个人IP，上线团购等模式，拓宽销售渠道。

　　从为单店“引流”到为商圈“聚气”，再到为产业“赋能”，“生活北海”做得很实在。

　　“‘生活北海’以公益宣传的角度，助力小微商家与特色商圈发展，进一步激发消费活力，持续打造更优的营商环境。”北海街道相关负责人表示，截至目前，“生活北海”抖音和视频号“探店系列”曝光量已超500万次，为各类店家引流约1万人次。