见习记者 张伊力
本报讯 近日，家住绍兴市上虞区百官街道的赵奶奶不慎摔倒，导致左股骨颈骨折，在上虞人民医院住院治疗，经医保报销后自费5万余元。出院后，她凭政府为其投保的老年人意外伤害保险顺利获得医药费4000元、意外住院津贴660元的理赔。这一惠民保障源于2025年实施的绍兴十大民生实事。自今年8月1日起正式生效的老年人意外伤害保险，由政府统一出资投保，为符合条件的老年人提供全方位的意外风险保障。
据介绍，老年人意外伤害保险政府投保范围覆盖绍兴户籍60周岁及以上的特困、城乡低保、低保边缘家庭老年人，以及70周岁及以上全体老年人。除此之外，本市户籍或常住绍兴的年满60周岁的老年人也可以通过自费方式购买，每份保险价格为23.8元，享受同等保障待遇。保险期限为一年，保险范围涵盖意外身故、伤残赔付、意外伤害医疗费用以及住院费用等多重保障。其中，意外身故、伤残最高赔付2万元，意外医疗费用最高赔付1万元。
“老年人在发生摔倒、扭伤、骨折等意外事故后，主要可以通过3种途径报案。”绍兴人保财险相关工作人员介绍，发生事故后，老人及其亲属可以拨打人保财险95518服务热线转接人工报案，也可在微信小程序搜索“浙保通”进行线上自主理赔，或是联系所在乡镇、街道的专职联络员报案。一般较为常见的意外医疗索赔，老人及其亲属需要提供的材料包括签字的理赔申请书、理赔委托书、受托人身份证明复印件、被保险人身份证复印件或户籍证明、医疗费用发票原件、病历原件、申请人银行账户，若产生住院费用，还需提交住院费用清单、出院小结、《医疗诊断证明》原件。其余情况及所需资料，均可致电保险公司相关工作人员进行咨询。资料提交齐全后，保险公司将在2个工作日内进行理赔。
据了解，自今年8月起在绍兴全面推广以来，老年人意外伤害保险已覆盖全市近70万老年人，提供风险保障超139亿元。截至11月30日，已处理赔案超1400件，累计赔付金额超500万元。