肩并肩，不孤单。
深秋的清晨，上虞区百官中学门口的一个集装箱内透着暖意。作为“大象妈妈加油站”之一，这里早已不只是等孩子的角落，更是家长交流心声、舒缓压力的精神驿站。家庭里难言的困境，都能在这里被温柔接纳。
这个由绍兴市委宣传部（市文明办）牵头的“大象妈妈”文明实践项目，在上虞区萌芽后于越城区绽放。从线下沙龙到线上直播，从母亲为主到父亲加入，“大象妈妈”的温暖触角在不断延伸。
温暖互助的“绍兴样本”
职业发展遇瓶颈，孩子深陷学业压力，亲子关系如紧绷的弦……这些普遍的育儿困境，像无形的网困住许多家庭。“大象妈妈”的出现，恰如一束光照亮困境。
“大象妈妈”是一群拥有成功育儿经验、愿分享互助的家长志愿者。这些志愿者多是有小学至高中阶段育儿经验、善亲子沟通、愿倾听分享的妈妈们，她们会接受专业心理团队的系统培训，掌握家庭教育、心理疏导等技能。他们以“过来人”的同理心，为困惑家庭提供支持。
今年7月，上虞曹娥街道鸿雁未来社区“青春里”新时代文明实践综合体启用，“大象妈妈”文明实践项目在这里迈出第一步。作为市文明办的试点，依托曹娥街道鸿雁未来社区“青春里”新时代文明实践综合体和百官街道半山社区新时代文明实践站，这个项目设立了2个“大象妈妈”工作室进行活动。不少家长表示，在“大象妈妈”的陪伴下，她们不再感到孤单，找到了继续前行的力量。
上虞区百官中学门口的一个集装箱改装成“大象妈妈加油站”后，成了家长们的精神港湾，学校心理老师每周二会在这里与家长们沟通交流。“我能在这里找到和我同频的家长，面对的也是同年龄层的孩子，我们互相交流育儿经验，学到很多实用的技巧，有时候是一句话、一个举动，对于缓解亲子矛盾都能起到很好的作用，家长们热热闹闹的，也能排除彼此的焦虑情绪。”百官中学的学生家长陈女士告诉记者。
上虞区的探索不止于线下。今年4月17日，“‘大象妈妈’说”开播，四期直播播放量破27万次，“考前焦虑与学习策略”“脑科学透视青春期”等主题吸引近万名观众收看，点赞量近4万。线上科普与线下疏导联动，让育儿知识渗入每一个需要滋养的心田。家长们说，在“大象妈妈”的支持下，她们不再是孤岛，而是找到了一片可以依靠的避风湾。
挽臂同行的“互助之网”
“大象妈妈”的温情，既体现在个体改变中，更在于其构建的“家庭+学校+社区”三位一体的互助网络里。
“我们组建起了‘1+3+X’团队，即1名核心专家、3支心理教师队伍和X名‘大象妈妈’志愿者。”上虞区“大象妈妈”工作室负责人王彩萍说，他们以“专业引领+同伴互助”模式，不仅保障着服务专业性与情感温度，也标志着绍兴家庭教育立体化网络的成形。
上虞区试点成功后，“大象妈妈——越家润心”项目于11月7日在越城区启动。越城区组建首批14人“大象妈妈”志愿者队伍，聘请10名心理学专家担任指导老师，为8个工作室授牌，让服务阵地扎根社区。
越城队伍的亮点是男性成员加入，让“大象妈妈”不再是母亲的专属舞台。浙江越秀外国语学院教师朱良作为父亲代表进行了分享：“太多家庭在孩子初高中时陷入僵局，家长盯着成绩单，却忘了情绪会传染。”他坦言，“大象妈妈”不是教标准答案，而是让大家一起觉醒、一起成长。话音未落，掌声雷动。
越城区的创新还在于阵地的灵活性。8个工作室分布在未成年人心理健康辅导站、街道、社区，紧邻学校，家长接孩子时顺路就能走进这方小天地，聊聊“如何化解亲子冲突”。
多样化的运行方式则让这个项目更接地气：定期开展的主题沙龙聚焦热点话题；结合开学季、家长会进学校情绪疏导；线上有指导老师直播答疑；个性化难题还可拨打热线预约一对一咨询。“希望‘大象妈妈’像一盏灯，照亮居民区每个角落，让心理健康知识触手可及。”越城区新时代文明实践指导中心相关负责人说。
专业赋能的“社会温度”
“大象妈妈”项目的创新与实践，离不开专业力量的赋能与社会温度的滋养。作为二级心理咨询师、高级家庭教育指导师，王彩萍多年来致力于心理健康支持。过去，她通过“萍姐姐心理工作室”帮助近百名心理疾病患者走出阴霾。而今，在“大象妈妈”项目中，她以领衔人的身份开启了新的探索。
王彩萍活跃在“大象妈妈”的讲座、沙龙、直播间，她带着温暖的笑容娓娓道来，总是给人如沐春风的感觉。她将“大象妈妈”视为一种互助的桥梁，连接起家长们的心灵，鼓励他们彼此扶持，共同面对育儿的挑战。主题沙龙上，她带着妈妈们跟着轻快或柔和的音乐拍手跺脚，练习呼吸，帮助她们释放压力；心理情景剧和沙盘游戏让妈妈们重新审视自我，在沉浸式体验中逐渐学会自我关怀。
王彩萍曾是企业高管，后远赴海外深造心理学，归国后，她融合管理经验与心理学专业知识，开展公益咨询。她坦言，“大象妈妈”是一种新的尝试——既延续了她对心理健康的关注，又通过赋能家长，将影响延伸到家庭和孩子。“过去，我直接面对病患，解决他们的问题，现在通过家长群体，我能间接影响到更多孩子，从家庭层面预防心理问题，这种转变让我感到更有意义。”王彩萍说。
扎根绍兴文化土壤的“大象妈妈”，传承的是“守望相助”的历史文脉，融入的是“枫桥经验”的治理智慧，他们以家长互助之力，为青少年筑起一道温暖的防护墙。正如志愿者所言：“‘大象妈妈’从不是孤军奋战，而是一群人的携手同行。”
嘉宾说
高级心理咨询师、绍兴市青少年活动中心副主任陈吉良：
在当下社会，家长面临着职业压力与育儿焦虑的双重挑战，青少年心理健康问题也日益凸显。“大象妈妈”这种以互助为核心的做法，具有重要的现实意义。它通过家长间的经验分享和情感支持，缓解了心理孤立感，让家长在面对亲子问题时，不再感到无助。
同时，这种模式注重同伴之间的情感联结，相比传统的个体咨询，能更自然地促进自我关怀和情绪调节。从心理学角度看，互助不仅是一种社会支持网络，更是一种心理疗愈机制，能有效降低焦虑、增强家庭韧性。此外，这种做法还具有预防价值，通过赋能家长，间接帮助孩子获得更好的家庭环境支持，让家长与孩子在互助中共同成长。