建好“小哥驿站” 让服务与治理“双向奔赴”

　　

　　“党的二十届四中全会强调，经济社会发展必须坚持人民至上，必须以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，加大保障和改善民生力度，扎实推进全体人民共同富裕。”11月26日，绍兴传媒记者宣讲团走进诸暨市陶朱街道的“小哥驿站”，宣讲团成员、越牛新闻记者丁浩沨以陶朱街道“小哥驿站”为实例，向群众解读关于民生建设的精神内涵。

　　走进驿站，整洁的空间里，空调、冰箱、沙发、充电插座、医药箱、微波炉等设施一应俱全，无论是休息热饭还是阅读休闲，在“小哥驿站”都能实现。中午时分，申通快递员章楹超熟练地完成了点餐流程，然后在“小哥驿站”的停车区停稳车辆，快步走进里面的“浙小厨”中央厨房，支付9.9元就吃上了一份热乎的把子肉盖饭。用餐结束给手机充上电后，他便倚靠在折叠椅上稍作休憩。这里如今已成为快递员、网约车司机等新就业群体温暖的“加油站”。

　　目前，诸暨全市已建成351个“小哥驿站”，为新就业群体建起了遮风挡雨的温暖港湾。

　　作为“枫桥经验”发源地，诸暨市通过出台《推动新就业群体融入基层治理十条举措》，推动其成为提升社会治理效能的重要力量。前不久，该市又成立了绍兴首个新就业群体纠纷人民调解委员会，打造专业的矛盾化解与诉求表达平台，让新就业群体委屈有处诉说、纠纷有人调解。

　　今年初以来，诸暨市还持续搭建平台载体、完善激励措施，将3000余名“小哥”纳入城市志愿服务体系，组建“应急救护队”“反诈宣传队”“文明骑士”等特色队伍30余支，开展各类志愿活动100余场次，调解“微纠纷”300余起，服务群众4500余人次。

　　道路破损、垃圾堆放、消防隐患……这些城市治理中的“小病灶”，都被快递员们用“职业视角”精准捕捉。“我们的送货路线也是我们的巡查路线。”顺丰快递员吴烨锴的话，道出了这支“城市活地图”队伍的独特价值。

　　“今后，新就业群体将成为街道基层治理的重要力量。我们要深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，进一步做好群众服务工作，吸纳新就业群体入网进格，让服务与治理‘双向奔赴’。”宣讲结束后，陶朱街道党工委副书记龚岩岩说。