坐电梯必须得刷卡,而只有缴纳物业费的业主,才能办理电梯卡。近日,嵊州市剡溪雅苑小区的物业新规,引发不少议论。
11月15日,该小区发布《关于安装电梯刷卡系统的通知》。通知显示,小区将启用电梯刷卡系统,住户需使用电梯卡刷卡后,电梯才可运行至对应楼层。小区物业公司还明确表示,电梯卡办理只针对物业费已缴至2025年9月30日的业主。
对此,部分居民表示理解。但也有居民表达不满:“独居老人如果突发急病,120急救人员到了却上不来,耽误的可是救命时间!”更有业主直指此举涉嫌“以卡逼费”,变相将电梯使用权与物业费捆绑。
新规引争议
有人赞成有人反对
11月20日,记者实地探访了位于嵊州市甘霖镇的剡溪雅苑小区。该小区共有20栋住宅楼,最高达11层,由浙江新峰物业管理有限公司嵊州分公司提供物业服务。
在小区入口右侧公告栏处,记者找到了那份引发争议的通知。
小区物业工作人员向记者证实了电梯刷卡系统的安装计划:“目前系统还在调试和门禁卡办理阶段,尚未正式实施。”工作人员补充道,设置电梯门禁主要基于安全性考虑,“近期不少居民反映有外来推销人员随意进入楼道,甚至上门推销,严重影响居民的正常生活。安装电梯刷卡系统,是为了提升楼栋内部的安全性和私密性,减少无关人员随意进出。”
对于电梯刷卡,有业主表示赞成。“我遇到过上门推销的,大门和电梯都没门禁,他们直接就上来了。现在装电梯门禁,我觉得是加了一道安全锁,至少能拦住那些外来推销的人。”一名业主说。
也有业主表示担心,在突发疾病、火灾等紧急情况下,急救、消防等人员可能因无法及时使用电梯而延误宝贵的救援时间。
律师表示
物业无权设置使用障碍
针对紧急救援通道问题,物业工作人员作出了回应:“我们的安保人员是24小时值班的,一旦发生紧急情况,安保人员会立即使用配备的‘万能卡’开启电梯。”工作人员强调,万能卡就是为了应对此类紧急状况而设。
记者进一步追问门禁卡与物业费的缴纳是否直接关联时,物业工作人员表示,在制定规则时,确实也有对于物业费收缴的考量。“未缴物业费的业主暂无法办理电梯卡,我们的确想要通过此举促进物业费用的缴纳。”物业工作人员说。
对此,记者联系了浙江国大律师事务所的罗律师。“门禁电梯是住宅的一部分,其所有权属于业主,而非物业公司,物业公司并无权限设置使用障碍,限制业主自由使用电梯。”罗律师说。
“若业主未能如期履行缴费义务,物业公司应依法采取措施解决,而不能采取门禁、梯控等手段强制业主缴费。”罗律师说。