本报讯 “你人在哪里？立即停止手机操作！千万不要发送验证码！”面对多次挂断电话的市民吴女士，一贯温和的00后诸暨民警顾问在电话中忍不住“霸气怒吼”——晚一秒，吴女士的血汗钱就可能落入骗子手中。近日，通过紧急保护、反复劝阻和当面拦截，诸暨警方成功为群众保住了20万元存款。
11月19日晚10时许，诸暨的吴女士接到一通冒充“抖音客服”的诈骗电话，对方称其误开通了“会员服务”，即将扣费，要求她下载指定App并按指示操作取消。就在吴女士被诱导至输入验证码的关键阶段，上级反诈平台监测到异常，立即指派诸暨市公安局枫桥派出所进行处置。
民警顾问迅速出动寻找吴女士，但她在电话中并不配合，甚至拒接劝阻电话。鉴于当事人已深陷骗局，时间紧迫，顾问立即上报刑侦大队，协调相关部门对吴女士手机实施紧急保护措施，瞬间切断了其与诈骗分子的联络。与此同时，顾问逐一联系吴女士家人确认其位置。当电话中传来吴女士的声音，顾问当即在电话中高声警示。
双方会合后，经民警现场剖析骗局套路，吴女士才恍然大悟，连声道谢，并对自己多次挂断电话的行为致歉。吴女士的丈夫陈先生也坦言过程惊险：“她发现手机无法上网，还以为是欠费，直接用我的手机进行充值。如果没接到你们的电话，她可能就拿着我的手机完成转账了。”为确保安全，顾问开启个人手机热点供吴女士联网，并现场协助她登录手机银行核查余额。直到亲眼确认存款完好无损，大家悬着的心才终于落下。