“这场宣讲让我有了新的感悟，原来自己不只是社区生活的参与者，更是社区治理的共建者！”11月24日，绍兴传媒记者宣讲团走进越城区府山街道团结社区，与居民、网格员、共建单位代表等一起学习党的二十届四中全会精神，在交流环节，社区居民骆君燕真切地说。
宣讲团成员、越牛新闻记者王春泥通过生动鲜活的语言，让居民和社区干部对社区网格化治理有了更深刻的认识。“今天能在社区宣讲，和大家一同探讨关于社区网格化治理的内容，我也学到了很多。作为跑民政线的记者，今后，我会多到社区跟大家聊聊天。”她说。
团结社区有28个小区，3750户住户，老旧小区多且零散，是“商住交织、新旧交融”的老社区。过去，这种“交融”带来了治理难题：人户分离率高、出租户密集，老年人口与流动人口占比大，居民间时常产生小矛盾。
“网格化”治理是破局的“金钥匙”。近年来，团结社区多措并举，重新搭建网格治理体系。社区划分为6个基础网格，推出“1+3+N”组团服务模式，以网格长为核心，联动专职网格员、微网格长、网格指导员，再整合楼道长、党员志愿者、商户代表及消防、市场监管等力量，构建“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—网格党员”四级组织链条，精准破解居民的急难愁盼。
“小网格”治理的实效体现在日常的暖心故事中。前不久，一居民发现自家房屋瓦片松动掉落。该居民将情况上报后，社区网格员迅速响应，第一时间启动紧急维修预案，高效处置了隐患。网格员在日常巡查时发现部分雨水管管壁锈蚀严重，存在脱落风险，上报后，社区立即开展处置工作，将老化的雨水管换新，问题得到解决。
社区治理工作恰似精巧的绣花活，每一处细微之处都彰显着治理者的功力。而这份网格里的“针”功夫，绣的是治理精度，更是民生温度。“这次宣讲为基层治理注入了新动力。接下来，我们会把网格建得更实，开设‘网格小课堂’讲好政策，让思想更入民心。”团结社区党委书记胡迎春说。