环卫工用高压水枪冲树上的桂花。 （视频截图）
见习记者 陈昕妤
本报讯 “现在本是桂花飘香的季节，好好的花长在树上为什么要冲掉呢？”近日，有网友报料称，在绍兴柯桥的步行街，有环卫工人使用高压水枪冲刷正值盛花期的桂花树，导致桂花落了一地。
环卫工为什么要这么做呢？记者11月10日上午前往事发地了解情况。
“只在上周冲了一次，后面再也没冲过了。”环卫工人舒阿姨一边清扫步行街上的垃圾，一边告诉记者，“桂花太多了，每隔十几分钟就大片大片地掉落在地上，如果不及时清扫掉的话，会被领导说的。”
记者在现场看到，长椅和地面不断被细密的花朵覆盖，确实为环卫清扫带来不小的压力，这才出现了环卫工为图省事，直接拿水枪冲刷桂花树的情况。
当记者看到那片被高压水枪冲刷过的桂花树时，景象令人惋惜：枝头桂花已大片发黑，与其他金黄鲜活的桂花形成了强烈反差。
“他们每天要扫这么长一条街，桂花落得又多，清扫落花确实费时费力，想省事我们也理解。”在桂花树旁休息的市民告诉记者，“不过桂花花期本来就短，只有这么几天，一下子用水冲掉，确实有点可惜。”
相关环卫部门负责人就此事回应记者，称使用高压水枪提前冲落桂花属于个别作业行为，他们此前并未获悉，也未作相关要求。在得知情况后，他们已第一时间与相关环卫工人沟通，对其因图省事而影响市民赏花体验的做法表示歉意，并承诺今后将加强对季节性落花落叶作业的管理引导，在确保基本环境卫生的前提下，适当放宽对花瓣、树叶等的即时清扫要求，努力在环卫工作压力与市民赏景需求之间取得合理平衡。
公共管理，多点“美商”
钟宏娇
环卫工“摧花”行为何以引发热议？究其根本，是其不仅未守护本可留存的美，反而亲手将其摧毁——在越来越追求生活品质的今天，这样的做法无疑与市民对美好的期待背道而驰。
类似冲突近年来并不鲜见。譬如“落叶是否要及时清扫”之争，几乎每年都会成为公共讨论的焦点。这背后实则是两种逻辑的碰撞：公共管理往往偏重效率与秩序，追求“一眼到底”的洁净；而市民对公共空间的期待，却逐渐从“有序”走向“优美”，渴望在城市中也能寻得一片富有诗意、可驻足品味的自然景致。
如何调和二者？关键在于公共管理理念的升级——我们需要的，不仅是高效的“城管”，更是懂美的“美管”。城市治理者应当具备一定的“美商”，理解并尊重市民对美的向往，主动营造能够容纳诗意的生活场景，实现管理逻辑与审美需求的双向奔赴。
回过头看这次“摧花”事件，简单指责环卫工人并不公平。在“不及时清扫会被批评”的考核压力下，要求他们为“留花”而牺牲效率，确实勉为其难。问题出在管理指令的粗糙与缺失——如果相关部门能明确哪些区域可以“缓扫”，给予一线作业人员更细致的指引，这样的尴尬或许就能避免。
值得欣慰的是，已有不少城市正积极改变。日前，北京宣布对多家公园包括圆明园、颐和园等实施“落叶缓扫”政策，主动留出观景空间，让秋色停留得更久一些。在我市，上虞、诸暨等地去年也试点将部分道路划为“落叶景观道”，引来市民纷纷前往打卡。
一叶一花，皆是城市的呼吸与表情。我们期待能看到更多这样的“落英大道”，让管理的刚性与审美的柔性相融，让城市不仅在秩序中运转，更在诗意中被热爱。