“轮椅扶手、刹车、脚踏板、安全带、万向轮检查一切正常。爷爷,我扶您坐轮椅上,咱们去外面晒晒太阳吧!”近日,在绍兴职业技术学院,护理员吕紫颖在绕行轮椅确认安全后,便准备将卧床的“老人”转移到轮椅上。这是我市首届长期照护保险长期照护服务技能竞赛现场上的一幕,由绍兴市医保局联合市人力社保局、市总工会、团市委等部门举办的这一比赛中,来自全市定点长护服务机构的48名一线护理员,同台“竞技”,展现专业素养与责任担当。
长期照护服务技能竞赛都比些什么?“在长护险实施的背景下,不仅要求护理员有扎实的专业技能,更要有与老人沟通、心理照护的能力。”绍兴市医保局相关负责人告诉记者,竞赛的最终目的是以赛促行,使护理员的专业素养、技能得到整体提升。此次竞赛参照《健康照护师(长期照护师)》国家职业标准高级工(三级)相关标准制定,新增长期护理保险相关政策、服务规范、操作流程等内容,采用“理论机考+情景实操”双轨考核模式,全方位检验参赛选手的专业素养。
正式比赛中,每位护理员仅有3分钟的备物时间和12分钟的实操时间。23岁的汪梓莹来自新昌阳光福利中心,是新昌此次选拔参与比赛的队伍中年龄最小的一位护理员。虽然从业时间仅有不到两年,但她专业能力过人,干劲十足。迅速浏览考题后,她从物资台中精确选出了软枕、脸盆、烫伤药膏等必需品。面对由志愿者扮演的偏瘫老人,她先将轮椅推至“老人”患侧床尾,与床铺呈夹角放置,这个细节能够让“老人”健全侧的手够到对向扶手借力。当模拟突发烫伤情景时,她反应迅速地移开了热源,扶“老人”到水盆边冷却伤处,全程安抚,还不忘叮嘱烫伤后的注意事项,每个步骤都透露出日常训练的扎实。最终,她获得竞赛第一名。
“12分钟非常紧张,要求护理员每一个判断都准确,每一个动作都到位。”赛后汪梓莹复盘自己的表现,她表示,比赛内容就是日常工作的复刻。长护险的服务对象多是失能老人,他们不仅需要生活照料,同时,疾病带来的不安与孤独,往往比身体不适更磨人,更需要“心理护理”。这种高强度的模拟,促使她反思日常操作中那些可以做得更好的细节。
“目前,我市重度失能人员可享受的长护险护理服务主要分为清洁卫生类、营养摄取类、排泄护理类、移动舒适和安全护理类、生命体征观察与护理类、用药指导类六大类,共42项。”市医保局相关负责人表示,这意味着,相较于传统的养老护理,长护险照护服务对护理员提出了更专业、精细的要求。
(图片由受访者提供)