记者 潘秀玮
本报讯 “陈叔叔您好,等下由我陪您做检查,有不懂的都可以问我。”昨天,在绍兴第二医院兰亭院区门诊大厅,一位70岁老人独自来到医院,家人提前在“绍兴第二医院”微信公众号点单了陪诊服务,心血管内科护士罗银霞“接单”后,提前在门诊大厅等候。据了解,这是绍兴第二医院兰亭院区近期推出的一项新服务。
随后,罗银霞陪同老人挂号、取号,再引导其至门诊室。做完检查后,她帮助老人缴费、取药。“今天陪我看病的姑娘真是帮了我大忙,不然我要跑不少冤枉路呢。”就诊结束后,老人连声道谢,称赞这个服务暖心又省心。
据了解,陪诊服务是该院落实柯桥区卫生健康局“一十百千万行动”推出的创新服务模式,针对65周岁以上的老年人,只要在“绍兴第二医院”微信公众号下单,就可以提供2小时的免费陪诊服务,每日限50人。
“很多老年人对智能设备、科室分布感到不适应,这项服务能够很好地缓解他们的就医焦虑,我们多跑腿,患者就少跑路。”绍兴第二医院相关负责人说。