高德推出扫街美食榜单 “用嘴评分”变为“用脚投票”

　　手机截图。

　　见习记者 马冰雪

　　“今天出门吃什么”，堪称当代人的灵魂拷问。

　　近年来，各大平台的美食榜因“刷分”等行为导致质疑声不断，消费者在海量推荐中难辨真伪。近日，高德扫街榜凭借真实数据驱动的评选榜，成为市民、游客解锁绍兴美食的全新指南。但也有人质疑，大数据算法筛出的“热门答案”，真的可靠吗？

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　　“用脚评分”火了

　　“以前去外地旅游，光选餐馆就得翻半天攻略。现在跟着导航走，本地人常去的老店一找一个准！”上个周末，记者在绍兴古城仓桥直街见到杭州游客徐女士，她举着刚买的萝卜丝饼，正用手机里的“高德扫街榜”导航找下一家小吃店。

　　2025年9月10日，阿里巴巴旗下的高德地图推出基于用户行为产生的榜单——“高德扫街榜”，依托每日超1.2亿次生活服务AI搜索、日导航总里程超15亿公里的“大数据”分析，将用户导航到店、重复光顾、专程前往等可验证行为作为核心指标，生成了“状元榜”和“扫街榜”等主榜单以及“回头客榜”“附近好店榜”“必吃美食榜”等子榜单。

　　10月20日，记者在定位于绍兴市的“高德扫街榜”的“状元榜”中看到，寻宝记绍兴菜（鲁迅路店）以4.7的综合评分和全年热度值96登顶。“相比于以往的‘用嘴评分’，现在‘用脚投票’的可信度更高。”游客小魏说，作为一名“选择恐惧症”者，为了防止“踩雷”，她常习惯性地打开各大平台的美食榜单，但渐渐发现，各大“必吃榜”早就通过“进店打卡送小吃甜品”或“软广”的形式变相“刷分”，给评分“注水”，以至于不少网友称，榜单上评分3.8分至4.2分的餐厅才是最真实、口味最好的。

　　依靠“高德扫街榜”，不少“隐藏”小店再次“翻红”。“我的‘宝藏’小店要藏不住了，最近打卡的人明显多起来了，前天去吃差点没排上号。”市民小蒋说。

　　记者看到，位于嵊州市越秀路上的胖大姐黄泽豆腐包早已火爆“出圈”，这次荣登扫街榜“2025烟火小店”的榜首；而位于诸暨市江东路上的江东饺子馆以“近180天2.2万回头客”的优秀数据轻松上榜；越城区居民常去的同心楼、噶尤烤饺等烟火气十足的小店也跻身榜单。

　　市民谢先生对此深有感触。他说：“以前看点评总怕踩坑，现在榜单上的店都是真实有人去的店，我们小区门口开了10年的烤饺店也上了榜，果然懂行的‘老饕’都认这家。”

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　　榜单真的靠谱吗？

　　尽管榜单热度居高不下，但不少市民、商家心里仍打了个问号。

　　“再观望一下吧，榜单里的好多店还是往年火起来的熟面孔。游客要是一直跟着‘旧数据’走，可能会错过新味道。”00后大学生小许说，他顾虑的是，目前的榜单仍未被“洗牌”，反倒让原先通过打卡刷分、图文推荐而打下客群基础的店铺继续“霸榜”。

　　“有些开了很久的小店，住附近一片的谁不知道它？出门拐两个弯就到，根本用不着导航。”市民李女士说，在绍兴，不少烟火小店藏在居民区的窄巷里，甚至没有门头招牌，仅凭口碑就吸引本地人光顾了很多年，但鲜少有人会通过导航前往。因此，以导航数据为依据生成的榜单，也不那么靠谱。

　　一名在越城区经营面馆的老板则表示，现在客人就认榜单，一旦掉排名，生意立马受影响，“简直是‘一锤定音’的买卖。”

　　该面店老板的担忧道出了不少商家的心声。他直言，近年来，消费者习惯通过各大榜单消费，他曾经遇到顾客因个人口味不符给差评，店铺却无力申诉的情况，这让经营者害怕成为“单一评价决定流量”机制下的受害者。“我担心未来会不会有人动起‘歪脑筋’，制造虚假数据。”他说。

　　面对这些争议，绍兴文理学院商学院教授李生校认为，“扫街榜”用真实数据说话，在一定程度上打破了流量垄断，让优质商家获得公平曝光机会，也为消费者提供了可信参考。目前，“扫街榜”并非“一评定终身”，而是动态更新，分为年度更新的“状元榜”和每日更新的“扫街榜”。“这样一来，也可以鼓励商家持续专注经营。对商家而言，与其纠结数据，不如回归本质，只要产品和服务过硬，最终就会被大数据捕捉到。”他说。