机组人员和左艳玲合影。
记者 潘秀玮 （图片由受访者提供）
“若没有左女士的专业救治与守护，患者反复发病，后果不堪设想！”昨天下午，成都航空EU2260航班乘务组长陈女士致电绍兴市第七人民医院党建办，向一位特别的乘客表达谢意。两天前，这位乘客全程救护了一位突发疾病的年轻乘客小强（化名），让生命在这场与时间赛跑的救援中化险为夷。
这位在万米高空上救护患者的乘客正是绍兴市第七人民医院普通精神科五病区护理组长左艳玲。10月12日晚上9点左右，成都航空EU2260次航班如往常一样执飞杭州至成都的航线。飞机起飞不久，机上广播突然打破了机舱的宁静。“航班上有乘客突发疾病，请问有医护人员吗？有乘客需要帮助！”空乘人员焦急的声音在机舱内回荡，瞬间揪紧了所有人的心。
“发生了什么事？我就是医护人员。”当时坐在经济舱21F位置的左艳玲听到呼叫，立刻站起身，亮明身份，走向机舱前排。
“这位先生身体抱恙，需要您的帮助！”乘务人员告知左艳玲，坐在第一排的年轻乘客小强刚刚疾病发作，瞬间晕倒了。
不一会儿，小强的病再次发作。左艳玲观察到，小强发作时，会反复出现双眼上翻、意识丧失、双手抖动等症状。凭借丰富的临床经验和专业的护理知识，她判断疑似癫痫发作。“口中马上塞入毛巾，防止病人发生舌咬伤。同时吸氧，监测心跳、血压，尽量唤起他的意识。”左艳玲迅速展开应急处置。
一个多小时内，小强从晕倒到复苏反复发作了4次。而左艳玲始终半蹲或跪在小强身边，在机组人员的协助下密切监测其生命体征，进行必要的安抚和专业照护，防止其在无意识状态下发生二次伤害。
“别慌，他的生命体征比较稳定，我就守在他身边。”左艳玲说。在近3个小时的飞行时间里，她寸步不离地守护在小强身旁。直到飞机降落前约半小时，小强的状态才逐渐趋于平稳，意识逐渐恢复。
航程结束前，机组人员紧紧拉住左艳玲的手，感激之情溢于言表。“要是没有左女士，我们都不知道该怎么办了！在机组无法预判顾客病情是否稳定的情况下，航班可能会因此返航甚至中途迫降。”乘务组组长陈女士说。最后，她还热情地邀请左艳玲一起合影留念。
据了解，小强是清华大学的研究生，目前在杭州进行科研工作。一个多月前才出现发病症状，这次前往成都就是去四川大学华西医院就诊。
机组人员为保障小强的安全，呼叫了机场120急救人员。航班平稳降落后，早早等候在停机坪的急救人员迅速登机。而左艳玲则认真地向120医护人员介绍了小强在空中发病的全过程、症状表现以及她所采取的应急处置措施。完成这一切后，左艳玲才默默转身，拎起自己的行李，消失在人群中。