记者 潘秀玮
本报讯 长假期间，绍兴高速迎来客流高峰。有司机在出行过程中遇到了轮胎起火、车辆故障，绍兴高速的工作人员紧急救援，化解了一场场险情。
10月5日傍晚5点左右，在绍兴平水收费站出口，一辆6轴货运车辆的后轮突然冒烟起火。收费站工作人员徐燕萍第一时间引导车辆平稳停靠在安全区域，取来灭火器灭火，并用应急水管给高温轮胎浇水降温。其他收费员也迅速行动，关闭车道、放置警示标识、引导后续车辆绕行。经过持续降温作业，轮胎温度恢复正常，一场突发险情成功化解。
当晚9点多，在该收费站出口车道内，一辆小客车突然因故障停了下来。收费站工作人员唐徐倩见此情形，立即与保安顾师傅分工协作，摆放安全锥，筑起安全警示区域。得知该车辆故障的原因是水箱破损、冷却液泄漏，唐徐倩迅速返回收费站内取水，协助司机加水、维修水箱。在确保小客车安全并送其离开后，她又发现一辆大货车的司机疲劳驾驶，车辆行驶存在安全隐患。原来，车辆之前突发火情，司机忙着灭火，没吃晚饭。唐徐倩立即取出矿泉水和泡面，帮司机冲泡好泡面，还提醒他出发前要仔细检查车辆。司机接过热乎的泡面，连连感谢。