记者 翁佳美 通讯员 徐玉枫
本报讯 这个夏天，在诸暨市店口镇金湖社区78岁长期卧床的蔡奶奶家中，上演着一场生命守护。过去一个半月内，诸暨市第四人民医院外科护士长傅娜佳顶着酷暑，21次上门精心护理，帮助老人安度炎夏。
“我母亲已经卧床3年，天气一热就吃苦头。可到医院来护理实在是不方便，该怎么办？”6月的一天，家住诸暨市店口镇金湖社区的市民阿红（化名）匆匆跑进诸暨市第四人民医院急诊科求助。阿红说，母亲3年前因脑部问题意外瘫痪，大小便不能自理，由于长期卧床，老人全身多处压力性损伤，尾骶部伤口甚至形成了窦道。夏天一到，腐肉滋生的异味弥漫全屋，老人饱受病痛折磨，家里人也难言苦楚。
查看蔡奶奶的伤口照片后，该院外科护士长傅娜佳当即决定：中午就去看看！“您以后都可以通过‘浙里护理’平台预约，我会上门为老人护理。”傅娜佳向阿红建议。
当天中午，38℃的高温下，傅娜佳带着清创包准时出现在蔡奶奶家。面对窦道深处的腐肉和刺鼻异味，家属面露难色，傅娜佳却俯身细致检查，轻声安抚：“别担心，我们一步步来。”
一个半月，傅娜佳一共上门21次。窦道冲洗、腐肉清除、导尿管维护、压疮预防指导……每次近一小时的护理，她都专注且耐心。看着傅娜佳工作的背影，阿红忍不住告诉记者：“傅护士长大热天过来，衣服总是被汗水浸透。”
在傅娜佳的专业护理下，奇迹发生了。蔡奶奶的创面开始长出新鲜肉芽，窦道潜行深度缩小了三分之二，困扰多日的异味也彻底消失。
记者在“浙里护理”平台看到，傅娜佳的服务评分始终是满分。“患者躺在家里不能动，我们多跑几趟，他们就少受点罪，值得的。”傅娜佳说。
傅娜佳的故事是我市居家养老服务提升工程的生动实践。2024年，绍兴市政府将居家养老服务提升工程列为十方面民生实事项目之一。仅傅娜佳所在的诸暨市第四人民医院便已通过“浙里护理”平台，完成上门服务274人次、线上咨询142人次。