“跟着课本游绍兴”一机游 成“智胜”典范

　　

　　本报讯 日前，“2024浙江文化和旅游总评榜”评选结果揭晓，“跟着课本游绍兴”一机游电商平台成为2024浙江年度文旅宣推创新策划案例。浙江文化和旅游总评榜由浙江日报报业集团、浙江省旅游协会等单位联合举办，是浙江文旅的“风向标”。

　　由市文化旅游集团操盘的“跟着课本游绍兴”一机游电商平台，整合该集团资源优势，高频接入本地生活，以产业链的高覆盖性，提供深度的本地定制服务。它不仅完成数千万元规模的年交易额，还在平台上搭建拥有200万粉丝的大会员系统，在全国“一机游”智慧旅游公共服务平台模式中脱颖而出，也在浙江文旅宣推创新策划上胜人一筹。

　　“跟着课本游绍兴”一机游电商平台最大特色是“智”，它加入最前沿的AI智能基因后，已成为资源整合与数字赋能双轮驱动的智能体，不仅整合全域旅游资源，还汇聚了近百家演艺、酒店、游船、餐饮、文创等多元业态的商户，上架旅游产品超300个，覆盖“吃住行游购娱”全链条，为游客提供一站式、高品质的服务体验。在绍兴高铁北站以及各大景区，随处可见该平台的线下物料及流量入口，方便游客关注并享受平台带来的优质旅游体验。

　　市文化旅游集团有限公司党委副书记、副总经理仲丽华说，该平台的核心亮点体现在系统性、智能性与惠民性上。平台界面清晰划分门票预约、酒店民宿、美食优惠、文创特产、研学旅行等多个核心模块，并配有语音讲解、地图导览等便捷服务，同时通过限时折扣、旅行攻略、必玩必吃等精准推荐，极大地提升了用户体验与获得感。此外，该平台已实现全业态融合布局。平台积极吸纳全域资源，有力推动了绍兴旅游产业向综合消费转型升级。最新加入AI智能服务系统，如贴心“伴游”，不仅能够快速、准确地解答游客咨询的问题，还能依据游客的个性化需求，生成包含路线规划、美食推荐、住宿预订等在内的定制化旅行攻略。

　　“跟着课本游绍兴”一机游电商平台还具有“孵化引流”功能。它通过精准导流，构建成线上线下全贯通、多维度的营销生态交易闭环，为商企打造数字化管理及创收解决方案。该平台还通过构建会员积分制方式，让会员享受线上线下各类权益，提供个性化服务，有效激发其消费潜力，促进流量高活化利用。