34.定点机构已联系我，要上门为我制订护理服务计划，这是怎么回事？
答：定点机构在为您提供居家护理或机构护理前，会根据您的实际情况，制订护理服务计划，再安排护理服务人员提供相应的护理服务。
35.护理服务计划具体有哪些内容？
答：护理服务计划具体包含了以下内容：
（1）从长期护理保险包含的42个服务项目中选择护理对象所需要的、适合开展的护理服务；
（2）根据服务项目内容并结合护理对象意愿，选择实施护理服务的护理服务人员；
（3）对于居家服务，还需按规定确定每周上门的护理频次，预约具体上门的时间。
36.护理服务计划是否需要征询我的意见？
答：是的，护理服务计划应由长护险待遇享受人员本人或监护人、委托代理人签字确认。定点护理机构应根据长护险待遇享受人员的实际护理服务需求，与失能人员家属商议后制订《绍兴市长期护理保险居家护理服务计划》，提供必要的、适宜适度的护理服务。