电子报阅读机
2026-04-03
星期五
当前报纸名称:绍兴晚报

保障客户权益 乐享安心生活

日期:07-10
字号:
版面:第09版:金融界       上一篇    下一篇

  为积极践行金融工作政治性、人民性,提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境,兴业银行绍兴分行积极响应绍兴市银行业协会号召,于近期全面开展2025年“普及金融知识万里行”活动。本次活动主题为“保障客户权益,乐享安心生活”,通过多阵地、多形式、多渠道的创新举措,将实用的金融知识送到市民身边,织密织牢金融安全防护网。

  固本强基,网点阵地宣传先行。活动伊始,该行辖内各网点迅速行动,充分发挥“主阵地”作用。营业厅LED跑马灯屏持续滚动播放醒目的宣传口号与活动标语。同时,零售分管行长、财富中心主任和大堂经理也化身“金融知识宣传员”,充分利用客户办理业务的等待间隙,主动提供金融知识咨询与讲解服务,将金融知识普及融入日常服务,切实做到“门厅变课堂,服务即宣传”。

  创新传播,“知识便利贴”飞入万家。绍兴市银行业协会与兴业银行绍兴分行联合开展“金融知识随单达”活动,该行精心设计制作了小巧醒目的“金融知识便利贴”,各支行主动联合本地多家美食外卖商家,在打包派送前将这份“安全心意”贴在外卖包装袋上。外卖小哥化身“金融安全信使”,将贴有金融知识便利贴的外卖餐品送至千家万户。

  暖心守护,聚焦社区银发一族。精准聚焦老年群体这一易受金融风险侵害的特殊人群,该行营业部与嵊州支行深入周边社区,开展“银发金融课堂”活动。在社区服务中心等场所,工作人员耐心细致地向老年居民讲解当前高发的诈骗典型案例与识别技巧,并重点传授实用的防范方法,增强老年群体的反诈“免疫力”。活动现场,工作人员还贴心设置了“智能手机银行辅导站”,向老人们展示如何使用兴业银行专为老年群体设计的“安愉版”手机银行App的基础操作。

  精准送达,知识随诊送抵医院。针对医院人流量大、人群结构复杂的特性,兴业银行绍兴分行柯桥支行将“万里行”宣传阵地延伸至当地大型医院。在医院的候诊区和公共服务区,支行的金融志愿者向医护人员、患者及家属重点普及了防范“医患退费诈骗”“冒充公检法诈骗”等与医疗场景高度相关的诈骗类型,以及个人征信的重要性与查询、维护等知识。