避免消费者“踩雷” 有商场公示预付费商户租期

　　卡里还有钱，但店没了！近年来，预付式消费频繁爆雷，让人防不胜防，最近有市民报料称，绍兴有商场率先示范，为这道难题给出全新解答。

　　7月8日，记者在龙湖绍兴镜湖天街发现，商场各层电子屏上以“预付费卡消费风险告知书”为题，公示了商场内所有预付费店铺名单及店铺租赁合同到期时间，提醒消费者预付式消费风险。商场相关负责人表示，这个公示今年4月开始发布，不定期更新，确保消费者接收到最新信息。

　　市民对这一做法纷纷点赞。市民陈女士说：“商场能够公示店铺租赁到期时间，在充卡时能给我们起到参考作用，避免被不良商家蒙骗。”如果该预付店铺只剩下3个月的租期，商家却要求收一年的预付费，此时消费者充值时就要打个问号了。

　　记者随后又走访了市区多家大型商场，没有发现类似的告知书。对此，业内人士表示，店铺租赁到期时间涉及合同，一般属于“商业机密”，商场不应该随意公开，容易引发不必要的“麻烦”。比如商家会担心消费者因此产生顾虑，影响其日常经营。

　　“这些我们都考虑到了。”镜湖天街相关负责人表示，对于公示的考量，一方面是希望帮助顾客更全面地了解预付费的潜在风险，另一方面也希望推动行业透明化发展，尽管公示内容涉及部分合同细节，但商场事前已与商户充分沟通达成共识，明确双方责任边界，避免后期纠纷。

　　商场一家美发店的负责人表示，公示前商场已提前告知，他非常支持这一做法，对店铺经营也没有任何影响。“只要是本本分分做生意的商家，租赁期公示出来有什么关系呢。”该负责人说。一家儿童乐园的工作人员也表示，这样的公示信息特别好，在向顾客介绍时甚至更有底气，“信息出来后，我们可以直接说‘你看，租期多久清清楚楚’，可以随时过来消费”。

　　“镜湖天街的这一公示行为值得推广。”绍兴市商务局相关负责人表示，2025年3月最高法院明确表明：审查预付式消费(核验)经营者的营业执照，是商场出租人的基本义务。

　　据了解，市商务局曾多次下发通知，督促各大型商业综合体摸清预付式消费商户经营主体、数量及发卡规模，确保相关信息第一时间可查询、可追溯。同时督促商场建立预付式消费商户入驻审核、公示租赁期限等机制，建立入驻商户风险保证金制度，保证金专款专用。

　　市商务局呼吁更多大型商业综合体加入到公示队伍中，对预付费商家从严把关，减少因商家问题引发的消费纠纷，让“透明消费”成为绍兴市场的常态。