首席记者 周能兵
本报讯 旅游高峰将至，绍兴市文化广电旅游局昨天发布暑期出游提示，以进一步规范我市旅游市场秩序，切实维护游客合法权益，确保广大游客安全出行，来绍兴旅游快乐。
暑期是雷暴雨、洪涝、泥石流等自然灾害高发期。市文广旅游局提醒游客，出行前要提前关注旅游目的地天气变化情况，特别是雷暴雨、台风、高温等天气预警信息。在旅途中如遇极端天气，及时调整行程，保障自身安全。外出做好防晒防暑，并随身携带常用药品、自救装备和应急食品，以备不时之需。参团旅游时，务必选择具有资质的正规旅行社，签订正规旅游合同并索取发票，仔细阅读行程单相关信息，明确约定旅游行程及自费项目等，保留购物小票，以便在遇到问题时维护自身合法权益。近年来，旅游市场中存在一些“不合理低价游”现象，引发强迫游客购物、欺骗游客消费等问题，严重损害消费者权益。请广大游客谨慎选择各类低价旅游团，面对低价诱惑保持冷静，充分了解同类型旅游产品的市场价格，对于明显低于市场价的旅游团要保持警惕。
市文广旅游局还提醒游客，要谨慎参与高空运动、低空飞行、涉崖、漂流、涉水等高风险项目。在参与这些项目前，要充分了解项目的安全措施、操作规程和注意事项，听从工作人员的指导，根据自身身体状况和能力选择合适的项目。保护文物古迹，不乱刻乱画；遵守公共秩序，不大声喧哗；遵守提示提醒，不在网红地任性打卡拍照，不随意投喂动物；出游就餐时，自觉践行“光盘行动”，珍惜粮食，拒绝浪费。
旅游过程中发生纠纷时，要冷静对待，注意收集证据，理性维权。如遇到导游强制购物的，可以音像记录下导游的言语、行为及购物场所的相关标识，保存好购物小票等。要及时联系旅行社协商解决，协商不成可拨打12345便民服务热线或直接向旅游主管部门反映情况寻求帮助。市文广旅游局还公布全市各地文旅系统投诉举报电话。
市文化广电旅游局：（0575）85121161
越城区文化广电旅游局：88313596
柯桥区文化广电旅游局：85272168
上虞区文化广电旅游局：82026709
诸暨市文化广电旅游局：87239563
嵊州市文化广电旅游局：83033197
新昌县文化广电旅游局：86040701
游客在绍兴如遇问题需要投诉，也可前往各地文化广电旅游局现场反映问题。