7月3日上午9点，迎着灼灼烈日，21岁的绍兴小伙张志得背起护理包，骑上电瓶车准时出发。这趟40分钟车程的路途尽头，是位于越城区稽山街道禹陵村一户失能老人的家。从护理专业毕业后，性格外向且喜欢和老人们相处的张志得选择投身养老行业，入职了绍兴本地的一家长护险定点机构。
85岁的姚爷爷是他职业生涯中接手护理的第一批老人之一，也是让他印象最为深刻、最为记挂的老人。“爷爷因为中风瘫痪在床，子女不在身边，平时全靠老伴照顾。”或许是想到了自己家中悄然老去的爷爷奶奶、外公外婆，谈起和老人们相处的点滴，张志得格外认真。
他告诉记者，姚爷爷的家庭条件比较拮据，老伴每天清晨5点就要起床做早饭，6点准时出门去村里扫地做卫生，到午饭时间才回家。他每一次上门服务，老人都精神满满地在门口等他，“我看在眼里挺难受的，所以每次来，我都希望尽可能多陪伴他们一点。”
这份善良和共情的能力，是张志得从事这份职业的原因。他向记者分享了自己日常如何给老人喂饭、擦身、拍背，介绍了哪些话题是老人们感兴趣、能为他们解闷的，这些都是他入职以来积累的宝贵经验。
“其实最初，我爸妈对于我要从事一份‘伺候人’的工作，是很有顾虑的。”张志得坦言，如今，在长护险制度下，定点机构建立了规范培训体系以及职业晋升的通道，对于学习相关专业的年轻人来说是个不错的选择，他的父母在了解这些情况后也转变了态度。“我爸妈说这是个‘有奔头的正经职业’，我也是这么想的。我觉得既然从事这个行业，就要付出真心，做到最好。我也相信，养老行业前景无量。”