通讯员 冯雪炜
为深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，切实加强消费者权益保护，根据绍兴银行业协会部署，华夏银行绍兴分行于近期组织开展了以“保障客户权益·乐享安心生活”为主题的金融知识万里行专题宣传活动。本次活动以“贴近民生、创新形式”为核心，通过线上线下双渠道联动，切实提升金融知识宣传普及的覆盖面和实效性，取得了良好的社会反响。
田间课堂惠民生，金融知识进乡村。针对农村地区金融知识薄弱的特点，该行组建宣传小队深入上虞乡村，将课堂搬到田间地头。工作人员通过“一对一讲解+案例演示”的形式，向农户普及防范电信诈骗、识别非法集资、安全使用银行卡等实用知识，帮助村民增强风险意识。此次活动累计覆盖2个行政村，惠及群众50余人。
线上游戏添趣味，互动答题促学习。为提升年轻群体参与度，该行创新设计“消费者权益保护问答”微信小游戏，将反洗钱、非法集资等专业知识转化为趣味答题游戏，客户扫码完成答题即可兑换精美礼品。活动既增强了互动性和参与度，又通过“以赛促学”巩固知识要点。小程序上线一周内参与人数突破200人，有效扩大了宣传覆盖面，同时带动了客户与银行互动活跃度。
教育一个孩子，带动一个家庭，辐射整个社会。华夏银行绍兴诸暨支行邀请学生走进支行开展宣传活动。活动现场，支行工作人员运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的方式，为孩子们进行金融知识讲解。工作人员通过有奖答题充分调动参与者的积极性，让大家在轻松愉快的氛围中学习金融知识；借助实物讲解，直观地向大家展示人民币的防伪标识，帮助大家提高识别假币的能力。
进社区开展金融知识讲座。华夏银行绍兴柯桥支行走进大渡社区，开展金融知识金融法讲座。工作人员为居民们递上精心准备的宣传手册，用通俗易懂的语言，结合实际生活中的典型案例，深入浅出地讲解了多个重要的金融知识领域。在防范电信诈骗方面，工作人员详细介绍了常见的诈骗手段，如网络贷款诈骗、冒充公检法诈骗等。