4月30日起,绍兴公交9条线路实施“站点响应停靠”,可根据乘客需求停靠沿线站点,告别“逢站必停”的低效等待。响应式停靠,这一让公交车更灵活的变化固然值得期待,但也不能忽视其来龙去脉,只看到其有利的一面,而忽视其可能带来的变数。
“逢站必停”是公交规范的体现,杜绝了“招收车”的安全隐患,对于候车走神的乘客来说也很友好;可是,其“副作用”也显而易见:耽误时间、影响乘客乘坐体验,效率低且浪费能源。
告别“逢站必停”,公交通行更丝滑,乘客乘车更舒适,更方便,这应该是好事一桩。然而,这一变化也需要广大市民配合。现在低头族很多,等车、乘车过程中玩手机的人有不少,他们可能与公交车失之交臂,或者出现坐过站的情况,不排除出现司乘纠纷。笔者认为,公交公司出台这样的规定后,既要有一定的应急机制,以便妥善应对可能出现的司乘矛盾,也要坚持必要的原则立场,切莫因为有乘客投诉产生摇摆,让顺应时代发展的响应式停靠“流产”。
值得注意的是,目前实施响应式停靠的只是小部分线路,逢站必停依然是主流。但是,这一变化或许释放出一种信号——今后公交车的停靠方式或许会有所变化。所以,对于广大市民来说,对于响应式停靠也要早了解,早应对,也是对适应公交新情况、新模式的一种响应!