通讯员 孙燕妮
当前，长期护理保险（以下简称“长护险”）作为应对人口老龄化、解决失能人员长期护理难题的重要举措，受到广泛关注。绍兴市“长护险”于2025年1月正式启动，中国人寿寿险绍兴分公司作为中标单位之一，负责柯桥区、嵊州市的“长护险”经办服务工作，通过一系列服务快速推动“长护险”落地实施，切实为参保者提供护理保障。
自项目开展以来，中国人寿寿险绍兴分公司组建了专业的经办服务团队，并通过线上线下积极开展长护险的宣传推广，详细宣传“长护险”的参保条件、待遇标准、申请流程等，提升“长护险”政策的知晓率。截至3月底，柯桥区、嵊州市两地共收到申请2104人，评估通过1451人，已有663名失能人员享受待遇，总计提供护理服务14190人次。
柯桥福泉街道85岁的陈老先生和其57岁的儿子都处于重度失能状态，日常照护为家庭带来了不小的负担。了解到“长护险”政策后，陈老先生的儿子于1月15日提交了“长护险”申请，并于次月顺利享受到了护理团队的专业护理，包括协助进食、穿衣、沐浴等生活照料类和关节活动训练、肌肉按摩等康复护理类的护理服务。陈老先生也于2月提交了申请，经评估通过后，陈老先生父子二人于3月起一同享受到了“长护险”带来的关怀。“长护险”政策的落实，大大减轻了家人的照护压力，陈老先生父子的家人专程到柯桥区长期护理保险服务中心送上锦旗致谢，表示“长护险”不仅提供了实际的护理服务，更给予了他们精神上的支持。
嵊州三江街道独居老人陈阿婆7年前突发脑梗，4年前开始只能卧床，子女在外工作无力亲自照护，只能频繁更换保姆，老人的居住环境和生活状况日益恶化。嵊州市长护险服务中心于1月对接各乡镇街道摸排时得知情况，1月20日即安排工作人员上门协助提交申请。2月初通过评估后，护理人员自3月份开始就隔天上门一次，为陈阿婆进行卫生清洁、营养摄取及移动舒适和安全护理服务。陈阿婆的儿子看着老人日渐开朗，生活质量得到提升，特地赶回嵊州向嵊州市长期护理保险服务中心送上锦旗致谢，感慨地说：“多亏政府的好政策，让我母亲重获有尊严的生活。”