“在药店配个药，怎么还要收取5元诊疗费？”近日，上虞市民王先生在震元堂大药房买完药后，陷入疑惑。
4月7日，王先生来到上虞区新建路上的震元堂大药房，打算购买高血压药厄贝沙坦片。以往，他只需刷医保卡便能顺利购药，可这次店员告诉他，购买处方药需提供处方。毫无准备的王先生一脸茫然，表示自己没有处方。店员随即称，可通过“互联网医院”为其开具电子处方，不过要收取5元诊疗费，这笔费用能从医保账户中扣除。说着，店员便拿过王先生的手机开始操作，一边操作一边问“你这药是干什么用的？”“是你本人吃的吗？”等问题。“现在配个药弄得这么复杂了吗？”王先生感到奇怪，称自己患高血压有10年了，一直在这家药店购买高血压药，以前从来没碰到过、也没听说过要收这笔费用。
记者来到这家震元堂大药房，工作人员小顾告诉记者，自3月1日起，无论患者选择自费还是刷医保卡购买处方药，都必须提供流转处方。若没有处方，患者可选择就近医疗机构就诊获取处方，或者通过手机扫码，进入震元堂的“互联网医院”，凭借该医院医生开具的电子处方购买处方药。
为核实小顾的说法，近日，记者走访了震元堂其他门店，及华虞大药房、易心堂大药房、益寿堂药店等上虞多家药房，得到的回复与小顾如出一辙，只是其他药房与震元堂使用的“互联网医院”系统存在差别。一名店员告诉记者，若无法提供流转处方，刷医保卡患者可支付宝扫码进入“互联网医院”，由“互联网医院”的医生为患者进行远程微问诊，开具电子处方，收取5元诊疗费；自费患者可通过微信扫码进入系统，通过远程诊疗开具处方，不收取诊疗费用。
走访中，记者留意到各大药房显著位置基本都张贴着醒目的温馨提示，上面写着“处方药必须凭处方销售，同时按医保基金监管的要求，购买处方药使用医保基金（包括历年个账）必须凭本统筹区的定点医疗机构（或互联网医院）开具的电子处方”等内容。
上虞区医疗保障分局工作人员告诉记者，根据国家市场监督管理总局相关规定，药品零售企业应当遵守国家处方药与非处方药分类管理制度，按规定凭处方销售处方药。
2024年10月国家医疗保障局印发了《关于规范医保药品外配处方管理的通知》，根据文件精神，浙江从2025年3月1日起，定点零售药店（含“浙里云药房”）须通过医保电子处方中心下载统筹区范围内定点医疗机构药品处方，接受符合规定要求的纸质处方，不得接受手写纸质处方。为方便参保人购药，4月1日，上虞区在定点药店端上线了“互联网医院+药店”医保电子处方流转应用场景，参保对象据此可完成一站式购买。
“上虞区内的所有医保定点医疗机构，都已按照‘应接尽接’的原则完成了信息系统改造。”上虞区医疗保障分局工作人员介绍，医疗机构按照“应备尽备”原则合理配备药品，暂时无法配备但确需使用的处方药品都建立了外配处方药品管理库，为参保对象提供处方外配服务。