老旧小区加装电梯，既提升了居民生活质量，也让小区面貌焕然一新。然而，这项工作并非一帆风顺，因居民利益诉求不一致、小区建设条件有限等，常常遭遇阻碍。通过梳理见诸报端的老旧小区成功加装电梯案例，笔者发现，想要顺利推进，政府、社区、业委会、物业等各方需协同合作，关键在增强居民在加装电梯过程中的认同感、安全感与获得感。
增强居民认同感，是推进加装电梯工作的重要前提。加装电梯事关全体业主利益，底层业主可能因担心噪音、采光受影响而产生抵触。因此，社区工作人员应深入小区，广泛宣传老旧小区加装电梯的政策、意义和优势，提升居民认知。同时，组织居民参观已完成加装的小区，直观感受电梯带来的便利。此外，还可以通过合理补偿，平衡底层业主利益，化解分歧，争取全体业主支持。
增强居民安全感，是推进加装电梯工作的关键环节。老旧小区房屋结构复杂，部分居民担心加装电梯会影响房屋安全，也对电梯后续的维护管理存有疑虑。为此，在施工环节，要选用优质的建材、可靠的设备和专业的团队，严格按照标准作业，保障工程质量。电梯投入使用后，要定期进行维护保养，及时更新老化部件。还要对操作人员和维保人员开展培训，要有应急预案并组织演练，确保居民安心乘梯。
增强居民获得感，是推进加装电梯工作的根本目的。以加装电梯为契机，开展小区环境整治，是一个不错的选择。可引入智能化技术，采用先进的电梯控制系统，提升运行效率，减少等待时间。也可推广无接触乘梯、语音交互等功能，优化乘梯体验，让居民全方位感受到小区改造带来的变化。