智能马桶虽好，怎么使用却是个难题。
随着年龄增长，老年人在如厕、洗澡、上下楼梯等日常生活中面临着越来越多的不便，几十年前的家装和家具可能不再适应老年人的身体需求，冰冷的座椅、过高的电灯开关、易滑倒的淋浴间……都可能藏着安全隐患。2024年，我市启动居家适老化改造补贴政策，截至去年年底，已有1004户家庭享受适老化改造带来的实惠。
老年人的安全需求 体现在家装细节里
“去年这时候，我每天最愁的就是母亲独自在家不安全。”去年春天，刘阿姨将母亲从乡下接进城里同住，然而，对于已80岁高龄的母亲来说，新家处处暗藏“危机”，空荡荡的客厅内缺乏可搀扶的支撑点，马桶坐垫一到冬天便冰冷刺骨，封闭的淋浴间内老人几次体力不支差点摔倒。
为了改善母亲的生活环境，去年十月，刘阿姨申请了适老化改造补贴。近日，记者在刘阿姨家看到，客厅里加装了实木的扶手，扶手下沿还特意留出5厘米空隙以方便抓握。走进卫生间，智能马桶自动掀起翻盖，坐垫始终保持恒温加热，方便后还有自动冲洗功能，最让老人中意的是在马桶两旁同样加装了扶手：“以前起个身很吃力，现在轻轻用手一撑就起来了。”一旁的浴室内，靠墙还倚着一张折叠式洗澡椅，展开不费力，老人洗澡时可以坐在椅子上，再也不需要家人时刻监护。
记者又来到上虞区的孙奶奶家中，只见面积不大的小屋内，处处可见适老化改造带来的变化。考虑到老人曾在洗澡时摔倒，卫生间的适老化改造成为重点，施工人员按照奶奶的身高比例在墙壁上贴心安装了一字型的扶手，还铺设了防滑地砖，避免水汽弥漫时地面变得湿滑。走进卧室，四周的墙面也粉刷一新，家中原本老化裸露的电线全部做了处理，排除了用电隐患；地板同样进行了全面的防滑处理，安全感十足。
当老年人遇上“智能化” 需要适应期
“刚装上这个恒温花洒的时候，洗了三分钟澡，水就变成冷的了。”3月25日下午，在越城区城南街道温馨社区兴越花园小区内，64岁的李阿姨向记者展示了她的适老化改造成果，从厨房的天花板、卫生间的淋浴房，到重新铺设的自来水管、煤气管道，每一个适老细节都是她亲自设计、把关。短短半个月，李阿姨家焕然一新，但在享受适老化改造带来的便利前，她透露，自己有一段尴尬的适应期。
作为初次接触“高科技”的老年人，对于新添置的恒温水龙头和智能马桶，尽管上门安装时师傅已经向她讲解过如何使用，但调节温度、每个按键对应什么功能等“知识点”，李阿姨仍然很难全部记住。
事实上，“高科技”适老化改造产品使用难的情况在农村地区更为普遍。“很多农村的老人不识字，偏向于选择安装扶手这样不用动脑学的产品。”负责适老化改造的绍兴普康养老服务有限公司主管郑霄莹告诉记者，像智能马桶这样的产品，由于功能按键较多，老人们通常都不会使用，也学不会，改造欲望也相应降低。
不过，当下，我市负责适老化改造的不少装修公司都提供了售后服务，为“高科技”使用难的问题提供了解决途径。“我给装修公司打了电话，第二天，师傅就重新上门来教我了。”李阿姨告诉记者，师傅又手把手仔细教了一遍用法，并且看着她操作无误后才离开，几次下来她已经能得心应手地使用这些产品了。
新闻链接：2025年适老补贴已开始 范围更广覆盖产品更多
“前几天，刚审核了一个助听器的适老化改造补贴申请。”3月中旬的一天，记者走进越城区城南街道南苑社区，社区副主任施慧燕的办公桌上放着一本适老化改造手册，以供前来咨询的老年居民翻阅，“从去年社区的适老化改造申请情况来看，最受老人们欢迎的是助听器和智能马桶。”
实际上，在市民政局去年发布的第一批热销适老化产品清单中，助听器稳居第一，折射出当下老年人普遍的感官需求。“听得很清楚啊！”在越城区稽山街道大众社区某小区内，82岁的黄奶奶戴上了助听器，惊喜地叫出了声。她的左耳听力衰弱多年，平常几乎听不见声音，如今戴上助听器，新闻播报、电话响铃、家人闲聊都清晰起来，而且政府补贴了1200元，实惠的价格让她不至于心疼。
此外，位于热销榜前五名的，还有智能马桶、轮椅、恒温花洒，以及防干烧与定时灶具，这些距离许多老人生活很远的“高科技”产品，正慢慢成为越来越多家庭的日用品。
今年1月，我市2025年居家适老化改造补贴再次启动。“相比去年，这一次补贴范围更广。根据老人们的需求和反馈，新增了健康监测产品、电动晾衣架、制氧机等。”记者从市民政局养老服务处了解到，此次适老化改造补贴按照物品和材料购置成交价格的30%核定补贴，单件产品最高补贴3000元，每户补贴总金额不超过2万元。
需要注意的是，2024年享受过居家适老化改造的老年人，不能再参加2025年居家适老化改造。