被“自动续费”怎么办?
快根据步骤取消掉
日期:03-27
如今,手机App已经成为人们生活中不可或缺的一部分。不过,一些App要使用完整功能,都需要付费开通会员。随着付费会员制度的盛行,网络自动续费问题也成为消费者关注的热点。在公益性消费者服务平台黑猫投诉上,有关“自动续费”的投诉,竟然达到了近20万条。
今年年初,来自江西吉安的李先生,在某视频平台偶然刷到了一部短剧,被剧情吸引后,为了继续观看,他按照页面的引导支付了0.03元开通了会员试用服务。在看完短剧后,他就删除了该App。然而,让他意想不到的是,之后的几个月,该App竟然每月都按期扣除了近百元的会员费用,想要退费维权却很难。
那么如何取消“自动续费”?通常情况,iOS系统可以在设置中打开订阅,点击取消。其他操作系统一般通过微信和支付宝来取消自动续费。
微信取消自动续费的方式:打开微信,点击右下角的“我”,然后选择“服务”。进入“钱包”,点击右上角的“支付设置”,在“扣费服务”页面,找到已开启自动续费的项目,点击“关闭扣费服务”并确认即可。
支付宝取消自动续费的方式:打开支付宝,点击右下角的“我的”,然后选择右上角的“设置”,进入“支付设置”,点击“免密支付/自动扣款”,在列表中找到需要取消的服务,点击“关闭服务”并确认即可。
(据央视新闻客户端)