近日，一位79岁的大爷在越城区世禾新村的家中突发疾病，家人发现后赶紧拨打了120。绍兴市急救中心120调度员接线后，根据调度系统显示的地址快速确认，仅用时26秒就从最近的急救分站调派了救护车，比平均调度时间40多秒快了10多秒。
急救系统能瞬间完成定位响应，得益于“120生命绿卡”项目建设。这张嵌入社会治理体系的“生命绿卡”，不仅缩短了黄金救援的10秒时间差，更折射出公共服务从被动响应向主动预见的关键跃迁。在老龄化社会加速到来的当下，这种“预判性治理”思维尤为珍贵，值得点赞、倡导。
凡事预则立。“预”字应该始终是社会治理的重要方法论。急救中心“生命绿卡”的创新实践再次证明，公共服务不仅要解决“眼前事”，更要预见“心上事”，由此变成有关部门的“上心事”。当社会治理学会在风雨来临前备好雨伞，在危机潜伏时筑牢堤坝，人民群众的安全感自然落地生根。这种未雨绸缪的治理智慧，正是应对老龄化社会挑战的宝贵密钥。
从报道中看，作为今年目标的5万张“生命绿卡”，仅限越城区、柯桥区范围，那绍兴其他4个区、县（市）也要抓紧跟上，毕竟这不需要多牛的高科技，要的更多的是为老人服务的诚意和不甘落后的风气。