养老产业年轻化困境要“各个击破”

　　日前，浙江省民政厅联合省人社厅等9部门，出台了《关于加强养老领域人才队伍建设的实施意见》，对如何扩大养老服务队伍、养老人才培育和管理作出明确要求。

　　一方面是日渐扩大的老年人群体，一方面却面临着养老业的“招人难”与“留人难”。年轻人不愿进入这个行业，因为职业发展空间不大，社会认同感较低，而且收入待遇普遍不高，大多数人还会觉得这是一个不够体面的伺候人的工作，宁可送外卖做快递也不愿入行。因此养老行业的从业人员大多是五六十岁的女性群体，相对吃苦耐劳，能放下所谓的“体面”，但普遍缺少专业知识与护理技能，服务质量普遍不尽如人意，服务理念也难免显得落后。在人手紧张时，一个护理员甚至兼职照顾好几个老人，服务质量自然更难以保障。

　　于是，养老行业里有一个见怪不怪的现象，即一群相对年轻的老年人照顾着另一群更老的老年人，一群能干家务的老年人赚着另一群生活无法自理的老年人的钱，这个行业仿佛是年轻人甚至中青年的“绝缘体”，双方“围城”内外观望与徘徊。这个时候，就需要政策发力，引导全社会正视这个行业，鼓励中青年进入这个行业，激活一池春水，让老年人体面养老，让年轻人光彩从业。

　　针对社会对养老人才的需求日益旺盛，我省出台的这个实施意见也是多管齐下精准施策，既鼓励养老服务机构跨省招工，又瞄准产教融合，出招支持院校增设专业培育养老人才，同时全面建立养老护理员特殊岗位津贴制度，探索“新八级工”制度，辅以多项优惠政策，打破职业晋升空间，让从业人员更有“钱景”。

　　说说容易做做难。怎么办？笔者觉得还是得各个击破。不是说不体面吗，薪资够高还体不体面？不是说脏活累活吗，工作环境全面升级再辅以机器人帮忙，会不会改观？不是说没技术含量谁都会干吗，“智慧养老”相关的技术岗位可不可以增加？诸如此类去实现改变。

　　说到底，一个行业的好坏，很大程度取决于福利含金量，如果养老服务人员的收入与付出成正比，薪水能够超越社会上大多数的工资水平，那这个行业无疑属于朝阳产业，需求大、收入高、福利好，社会认同感自然也会相应提高，当然，高质量、正规化的养老产业也会吸引更多年轻人的加入，随着粗放型看管式的养老服务逐步被淘汰，数字化、智能化、专业化的集成养老不断引进，就需要更多有知识、懂操作、综合型的养老人才提供高品质的服务，从而达到“良币驱逐劣币”的效果，让“老年人服务老年人”的怪象逐渐消失。