家有“疑难杂症”？ 修理工免费上门修

　　见习记者 张伊力

　　“阿姨，您家厨房水管还漏水吗？有任何问题随时联系我，我叫修理工过来。”近日，在越城区城南街道温馨社区，社区网格员何飞燕敲开了一户居民的房门。在她随身携带的笔记本上，已经记录了不少老人提出的需求。自2月社区启动老小区改造工程以来，社区主动上门询问老人家里的“疑难杂症”，并为他们免费维修。

　　温馨社区成立于2001年，由温馨花园、兴越花园、越厦花园、任家塔和凤江住商楼等5个小区组成，常住人口接近1万人，60周岁以上的老人占比近三分之一，其中有不少是孤寡、空巢以及高龄老人。“日常走访中，我们经常会碰到一些老人，因为子女不在身边，家里的电器、管道出了问题，都不知道该怎么办。”温馨社区党委书记朱棋彬说，由于社区内都是老小区，房屋结构比较老旧，修管道动辄就要拆地板，修理费用较高，很多老人没有条件维修。因此，借这次改造的机会，社区主动和施工方进行沟通，决定无偿为老人们安排维修。

　　住在凤江路上的傅爷爷就是其中一位。这段时间，傅爷爷家里的厨房水管堵塞，水渗漏到楼下，还影响到了邻居。但老两口的子女长期定居外地，他们不知道如何找到上门维修的人，一时束手无策。“我和网格员说是否可以帮忙找个修理工，没想到没几天就有工人带着工具上门来了，还不收费。”傅爷爷说。一同上门来的，还有社区的网格员，他陪着傅爷爷一起“监工”，看着工人们挖开地板、更换管道、重新铺设……很快就把渗漏问题解决了。看着恢复通畅的管道，傅爷爷拉着网格员的手连声道谢。

　　“我家里有个废弃的排烟洞，能不能帮着补一下呀？”前不久，家住任家塔小区21幢的张爷爷也向社区网格员说出了困扰已久的烦心事。如今，社区正在与工程方着手安排解决方案。这一桩桩、一件件看似微不足道的“小事”，成了老小区改造中的“温馨”事。

　　自老小区改造工程开展以来，温馨社区的网格员每天都会深入各自辖区走访、答疑，并记录下需要上门维修的问题。“也欢迎老人们随时来向社区反映问题，我们一鼓作气，把大家的困难都解决掉。”朱棋彬说。