客户六万元现金失而复得 警银携手展现服务温度

　　“你们行长在哪，我找他有事。”3月12日，浙江稠州商业银行绍兴分行营业大厅来了一名特殊的客户，她带着两面旗帜，嚷嚷着一定要见行长。大堂经理赶紧迎了出来，原来，她是前几天在这里遗失了6万元现金的吴女士。经过沟通，大堂经理了解了事情的经过。

　　事情发生在一个平常的工作日下午。客户吴女士在等待办理业务的间隙去了趟卫生间，出来时不慎将装有6万元现金的塑料袋落在了卫生间。仅仅过了10分钟，她再返回去找的时候，发现这个袋子消失了。吴女士焦急万分，赶紧联系客户经理。客户经理了解情况后，第一时间上报了分行安全保卫部，同时联络了当地派出所报警，并耐心安抚客户。派出所接到报案后，民警迅速赶到现场，展开了调查。分行安全保卫部通过调取卫生间门口、北大厅及外围监控录像以及道闸系统，发现一名女子曾在吴女士之后进入卫生间，随后该女子驾驶一辆汽车离开现场。掌握这一重要线索后，安全保卫部立即将相关监控录像及车辆信息提供给派出所民警。警方根据线索迅速锁定该女子，并于当晚成功找回全部现金。

　　“这可是我的养老钱啊，如果找不回来我都不知道怎么办。”吴女士深感欣慰与感激，决定向稠州银行绍兴分行和派出所送上锦旗，表达她对工作人员的感谢之情。

　　在锦旗上，吴女士写下了“热心热情 服务至上 专业可靠 细致入微”和“响应迅速 追查到底 真诚为民 心系百姓”等感人至深的话语，表达了她对双方工作人员的认可和赞美。