守护百姓“钱袋子” 中行绍兴分行开展反诈行动

　　近日，中国银行绍兴分行以守护金融消费者合法权益为核心，积极开展金融反诈行动，全力守护百姓“钱袋子”。

　　中国银行绍兴分行精准定位不同群体，创新反诈宣传形式。辖内新昌支行走进校园，开展“小小银行家”活动，传授青少年防范网络诈骗技巧；多家支行深入周边社区，举办金融知识普及活动，提升居民投资理财风险防范能力，尤其是聚焦老年群体，帮助老年人识别养老诈骗手段。

　　同时，中国银行绍兴分行以营业网点为阵地，打造“三个一”暖心服务，将反诈宣传融入日常业务。辖内嵊州支行在厅堂内用方言向老年群体揭露常见骗局，通过“线上+线下”“网点+社区”模式开展主题宣教行动，惠及800余人次；多家网点借助“平安中行”公众号，通过转发真实案例，拓宽传播范围。在日常业务办理中，各网点积极做好厅堂反诈第一道防线工作，面对可疑情况及时对客户进行劝阻，必要时联系反诈中心或公安机关协助。近期，辖内已有多家网点成功拦截电信网络诈骗，有效避免客户资金损失。