见习记者 吕逸航
“我想新开个店铺，只是烧水以及电磁炉煮一下蔬菜，不动明火，这个需要装烟道吗？”在柯桥街道市场监管所的便民咨询摊位上，张女士向工作人员仔细询问。近日，一场联合柯桥区市监局柯桥所、柯桥交警中队、医共体柯桥分院等近10家联建单位的“清风微服务，便民零距离”活动，在柯桥街道红建社区开展，社区工作人员根据平日里收集的“社情民意”，提前通知有需求的居民，将便民服务做到“邻距离”。
除了义诊、义剪等“保留节目”，为提高法律和行政事项的咨询效率，服务更多居民，红建社区工作人员提前摸排社区情况，与近期遇到棘手问题的居民进行对接，特别是涉及法律咨询与行政审批流程等复杂事项的，从而使摊位咨询效果更加切实有效。“我是在社区工作人员摸排的时候，想起这个投资纠纷，结果一问才发现事情居然这么复杂。”辖区一居民拿着几份合同在法律咨询摊位细细询问着，长达数十页的合同原件，即使提前了解过，细看下来依然费神费力，最后在律师的建议下，该居民约定近日再次上门。
“中老年人常成为一些高风险金融项目的目标，他们容易在没仔细看完条款的情况下，签订一些高金融风险的项目。”浙江乾盛律师事务所工作人员表示，不定期的便民法律咨询，帮助辖区居民提高防范意识的同时，还能尽早发现问题，及时采取措施。
社区工作最接近居民日常生活，小事、急事、烦事、难事，事事都需要沟通，样样关乎家庭。深入街坊邻里，走近民生，走进生活，不断提高社区服务质量，看似相似的便民活动，却总能有不一样的变化。”红建社区党委副书记胡燕飞说。