本报讯 今天是三八国际劳动妇女节。一大早，鲁迅纪念馆游客中心讲解员和售票员们就在岗位上等候接待游客。全国妇联日前公布，绍兴鲁迅纪念馆游客中心荣获全国“全国巾帼文明岗”称号，作为“全国巾帼文明岗”的成员们，在这个特殊的节日里，更精神抖擞地守护好自己的岗位。
绍兴鲁迅纪念馆是全国爱国主义教育基地。作为景区窗口，游客中心岗位上的职工承担着繁重的游客接待任务。在市妇联和市文化旅游集团有限公司指导下，鲁迅故里参照全国妇联章程、AAAAA景区标准等，制定了鲁迅纪念馆游客中心创建标准，确定了“弘扬巾帼风采，宣传鲁迅文化”的创建重点。全力以赴为游客、公众提供优质高效的服务，展现出巾帼文明岗成员朝气蓬勃、爱岗敬业的职业风貌。
鲁迅纪念馆游客中心巾帼文明岗有45人，基本都是女性，由旅游咨询、讲解服务、入园引导等岗位组成，核心和主体是讲解员，占80%。女讲解员们创下了每年5万多批讲解、满意率100%的优异成绩，她们曾承担过数十位党和国家领导人、G20峰会等重要接待任务。先后获得了青年岗位能手、浙江省巾帼建功标兵、全省博物馆职业组和英语组金奖、“诗画江南·活力浙江”十佳金牌讲解员等30余项荣誉。
鲁迅纪念馆游客中心巾帼文明岗成员们还组织了鲁迅与藤野先生、鲁迅诞辰140周年、《先生来了》“回家”专场等纪念活动，出版《走近鲁迅》《只要能培一朵花》等专著，她们还开发“三味书屋·鲁迅故里”研学教育课程、“鲁迅与共产党人”红色教育课程、“清正如镜照古今”清廉教育课程等，体现了优秀文化的引领示范作用。其中“鲁迅与共产党人”红色教育课程陆续入选全国革命文物保护利用优秀案例、全国红色旅游发展典型案例、全国社会主义核心价值观主题展览重点推介项目、以革命文物为主题的“大思政课”优质资源项目名单等国字号荣誉。她们还组建了“微光”志愿服务队，参与爱心暖柜等公益活动，又与多家文明岗“岗岗结对”，共同发展。
近年来，鲁迅纪念馆游客中心不断提升服务，创新宣传推介鲁迅文化的方式方法，展示出文旅人的风采，先后获得全国五一劳动奖状、全国示范青年文明号集体、全省博物馆十佳志愿团队、浙江省巾帼文明岗等荣誉。