客人逃单74.76元,维权大半年未果
日期:02-13
“遇到这种耍赖不付费用的客人,心里真不是滋味。我也不是为了这几十元钱,就是希望能把这件事情曝光出来,让大家都能提高警惕。”近日,在绍兴做代驾的骆先生打进晚报热线,向记者诉说了自己的遭遇。
70多元代驾费未付
他跑了一大圈维权
去年6月5日凌晨,骆先生接到了从越城区梅龙湖财源中心到柯桥区福全街道的代驾订单,是一辆白色的雪佛兰轿车,骆先生和往常一样从对方手上拿过车钥匙,坐到驾驶座上。
“师傅,您开快点,我老婆在家等我了!”骆先生心想,这位客人还是个顾家的丈夫,连忙答应,并提醒他系好安全带。开了半个小时左右,还没到下车点,这位客人突然要求提前下车。骆先生心中虽有疑惑,但还是按照要求停好了车。骆先生指向付款二维码,示意他扫码支付74.76元代驾费用。但对方却摆摆手说:“我还没到下车点,等到了,我会在平台上点击付款。”骆先生只好答应了。
但几天过去了,骆先生发现这笔钱一直没有到账。“他在车上还给老婆打电话,语气很温柔,怎么会赖掉代驾费呢?难道忘记了?”骆先生联系“安代驾”平台绍兴片区经理,但得到的答复却是此事与平台无关,需要骆先生与对方自行协商,平台还提供了对方的联系方式。骆先生随即拨打了那位客人的电话,但对方却矢口否认。骆先生无奈,只得再次找到平台,但平台表示也无法联系上那位客人。
骆先生不死心,去年12月19日,他来到柯桥区公安分局福全派出所报案。但是,民警表示这类支付纠纷需司乘双方协商解决。他又来到当时那位客人下车点附近,找了一圈附近的工厂,但工厂负责人表示厂里并没有这样一位员工。他还致电了12345政务服务热线,但得到的建议却是让他寻求法律援助。然而,当他联系到法律援助机构时,对方却告知他金额太小,不值得打官司。面对这样的处境,骆先生感到十分无奈。他联系到记者,希望将自己的遭遇公之于众。
工作充满酸甜苦辣
遇到的好人还是比坏人多
骆先生今年56岁了,是一名地地道道的重庆人,2002年就来到绍兴工作,最近几年才开始在“安代驾”平台做代驾司机。
回忆起代驾经历,骆先生说充满了酸甜苦辣。代驾司机的工作时间大多在夜间,接单时间集中在晚上8点到凌晨3点。“我一般都是白天睡觉,晚上干活。过年过节,订单量就多,日均收入超过600元。但是平日里需求不多的话,赚得也少,跑空对我来说是家常便饭。干我们这行,收入不太稳定,但也算多劳多得。”骆先生告诉记者。
代驾工作长期昼夜颠倒、饮食不规律,对骆先生这种年纪的人来说并不容易。此外,代驾还经常遇到醉酒客人,甚至有些人意识也不清,让骆先生挺伤脑筋。
今年春节期间,骆先生依然坚守在岗位上。“我们这一行,遇到的好人还是比坏人多。我就遇到过一个逃单的客人,其他客人都是很好的。有些人可能在车上没付钱,但第二天记起来还是会补上。”他还向记者分享了今年春节期间让他印象深刻的一个故事,当时,他接到了一位已经醉得不省人事的客人。对方的手机、物品散落一地,呕吐物也遍地都是。骆先生见状,立即用纸巾帮客人把手机等物品擦干净。虽然客人已经迷迷糊糊,但还是对骆先生连声道谢。
到达下车点,骆先生小心翼翼地搀扶着客人,把客人送到了小区门口。此时,对方塞过来100元现金表示感谢,但被骆先生婉拒了。“每一行都有每一行的规矩。”骆先生说。
春节期间,骆先生也收获了很多温暖和感动。很多客人知道他们深夜工作不易,留下一个个好评。“这些好评让我很感动,我会继续努力工作,坚守底线。”骆先生说。