见习记者 吕逸航
时值岁末，在外务工人员纷纷开启了返乡的旅途。随着大量员工开始休假，许多行业的工作节奏也逐渐慢下来，其中快递行业就比较典型，虽然许多品牌快递公司都作出了春节期间正常派送的承诺，但客户依旧感受到了快递包裹配送的“降速”。
车有8辆人只有4个
快递配送进度卡在配送网点
市民李先生最近在网上购买了一辆价值3000元的美利达公路自行车，发货倒是挺快，可等商品配送到顺丰网点便一直没有再次配送，李先生多次拨打客服催促无果，最终在等待3天后选择将商品退货退款。“东西价值较高，长时间没有配送，我怕东西出问题，所以就选择了退货。”李先生说。
1月24日，记者来到李先生所说的网点，该快递网点位于一家纺织厂的厂房内，门口停了8辆快递配送车，但是现场快递员只有4人，厂房内有许多快递堆积，两个快递员正在分拣装车。
记者在现场也找到了李先生所说的快递。该网点负责人表示，由于收件方认为快递可能存在质量问题，所以拒收快递，他们已将情况上报，等待处理意见。
“我的快递也是，路上送得挺快的，一到配送站就‘卡住’。”家住柯桥区金色水岸小区的王女士告诉记者，她最近网购了一个二手手机，快递1月24日早上7点就到了柯桥区禹会路网点，但一直到25日晚都没有收到东西。王女士说，“我联系了韵达客服，他们表示包裹受损，正在联系发件方重新发件，如果有进展会第一时间联系我。”
部分配送网点关闭
营业部只有零星人员值班
记者24日还来到中通快递袍江营业部，基地内许多黄牌货车已整齐停放在车库内。根据门卫所述，园区内的大型物流企业早在几天前就已停工休息。
“上行（去杭州转运）的货车已经停发了，这是最后一车货，因为客户要得急，我没办法只能从其他地方找车。我们明天（25日）也要休息了。”营业部胡师傅告诉记者，他们营业部包括他在内只有两人，一人负责发货，一人负责做账，他们走得已经算是晚的，园区内的韵达快递网点在上星期就休息了，预计再次开门可能要到正月初七后了。
大型物流基本已经停运，那么与居民最相关的“最后100米”配送网点的情况又是如何？
记者从越城区马山街道出发到柯桥区快递站点密集的中国电商产业园，一路上能找到的快递配送网点大部分都已关门歇业。在柯桥区韵达快递禹会路服务部，记者透过上锁的大门玻璃，看到室内拖板车上只放着少量打包好的箱子。
而开门营业的网点，门口的快递车也大多已上锁，仅个别还在正常工作。“许多网点都是承包的，员工外地人居多，都要回老家，很难留。虽然春节期间也有网点在值班，但是工作人员可能也就几个人，有些偏一点的网点可能就两个人值班。”滨海新区水乡名都小区快递网点负责人表示，现在派件速度一般只有平时的三成左右，部分大网点可能运力相对充足一点。
虽然速度有所降低，但派送依旧“不停歇”。快递员吴师傅告诉记者，要回家的快递员基本已经走了，剩下来的都是准备假期加班的，毕竟新绍兴人在绍兴过年的也是有一些的。