杭州银行诸暨支行 开展反假货币 知识宣传活动

　　通讯员 陈岚

　　为深入贯彻支付为民理念，不断提高现金服务水平，严厉打击假币犯罪，保障人民群众合法权益，助力营造良好金融生态环境，杭州银行绍兴诸暨支行开展了一系列反假货币宣传工作。

　　坚守阵地宣传。营业网点是反假货币宣传的重要阵地，充分利用网点的电视机、跑马屏，循环播放反假货币宣传标语、视频案例，并在网点醒目位置摆放反假宣传资料，大厅工作人员积极向前来办理业务的客户发放宣传折页，用通俗易懂的语言向客户讲解人民币防伪知识，让公众熟知更多的人民币知识，提升识假反假能力。

　　进企业进商场宣传。充分发挥网点位置优势，积极组织员工进企业批量办卡时进行宣传，以及走进周边商场进行宣传。该行工作人员通过以案说法，进一步提高群众的假币鉴别能力和反假意识，并向商户宣传人民币为我国的法定货币，拒收人民币是违法行为，如有零钱需求可以至银行兑换，或者致电银行上门兑换。宣传活动得到了广大群众的好评。

　　优化支付服务。该行不断完善支付服务体系，持续落实“零钱包”兑换服务活动，为网点客户、周边商户、社区居民送上便捷的金融服务。网点内配备了充足的标准化“零钱包”，确保面对特殊需求客户，能够根据客户不同需求为其提供定制化的“零钱包”服务。