记者 潘秀玮
本报讯 昨天，记者从市基层医疗卫生机构“老年人看病就医更方便”五大行动工作新闻发布会上获悉，我市自9月份启动五大行动以来，形成了破解老年人在基层看病不方便的“绍兴解法”，为老年人提供了更加全面、周到、便捷的医疗服务。
据了解，五大行动包括预约挂号“村里办”、看病就医“刷脸通”、常用药品“身边配”、家中住院“智医管”、安宁疗护“居家伴”等，旨在有效破解群众反映的“老年人在基层看病就医还不够方便”的问题，找准老人看病“小切口”，推动服务基层“大民生”。
围绕预约挂号“村里办”行动，我市通过预约挂号“向下一点”和号源回收“减缓一点”等举措，让便捷服务深入乡村，专家号源“就近优先”。目前，全市1359家村卫生室和社区卫生服务站均可预约上级医院号源，覆盖率达98.19%；同时，号源逐步回收机制和基层优先的转诊加号功能也正在推进中。
针对很多老年人不会使用智能手机、自助机这一情况，我市推出看病就医“刷脸通”行动，通过高频场景“优先布点”和服务流程“全程贯通”等举措，让老人就医流程省时省力。目前，全市103家乡镇卫生院和街道社区卫生服务中心均已实现刷脸就医，服务覆盖所有慢性病一体化门诊。
很多老人需要服用多种药品，配药一直是个问题。为此，我市实施常用药品“身边配”行动，通过常用药品“一镇一清单”和药品配送“一网二途径”等举措，让药品与需求精准匹配，老人日常用药便利可及。目前，全市1224家村卫生室和社区卫生服务站已按要求梳理常用药品清单，并按清单配齐配足药品，服务覆盖率达88.44%，其中“两慢病”药品和长处方服务实现全覆盖。
此外，我市通过数字助力“智能管床”和院内家中“一体管理”等举措，打造家庭病床与医院病床“同质同标”。目前，全市有住院病区的乡镇卫生院和街道社区卫生服务中心已有37家开展家中住院“智医管”服务，覆盖率达53.62%；无住院病区的乡镇卫生院和街道社区卫生服务中心已有15家可开展这项服务，覆盖率达44.12%。
我市还推出安宁疗护“居家伴”行动，通过落实安宁疗护病房和居家安宁疗护两个“全覆盖”目标，尊重生命宁静谢幕。目前，全市有住院病区的乡镇卫生院和街道社区卫生服务中心已有37家建有安宁疗护病房，覆盖率达53.62%，建设安宁疗护病床151张。
市卫健委有关人士表示，接下来将不断创新服务模式和方法手段，努力为每一位老年人提供更加贴心、高效、便捷的医疗卫生服务，满足老人们的高质量健康需求。