每到春节年关，家政服务就特别走俏，不仅是保洁、保姆等变得十分抢手，就连优秀的月嫂、育婴师等都被预订一空，因为年底的绍兴有一波生育小高峰。家政市场很庞大，家政行业很缺人，这个信号已十分明显，然而当前的现状是家政业的高技能人才普遍缺失，高学历人才更是稀缺，绝大多数从业人员都是半途转行培训速成的，一些比较挑剔的雇主也只好眼光向下退而求其次了。
那么，家政服务究竟需不需要高学历人员？这个自然不能一概而论，好比餐饮业要不要大学生一样，一家中大型饭店里总厨和帮工都需要，却是两种不同的需求。家政服务的范围非常广泛，包括保洁、维修、搬运、烹饪、护理、园艺等多个领域以及月嫂、保姆、代厨等多个工种，有些只要身体健康勤劳吃苦就行，有些则需要专业知识来支撑，要说技术含量，或多或少都有，要说行业标准，得到雇主认同即可。而且在这一行里，生活知识与工作经验显然是首要条件，至于学历和理论积累反倒并不重要。如果一个刚出校门的大学生与一个初中文化的熟练工同时应聘家政岗位，可能熟练工的就业机会要远高于大学生。
当然，随着生活条件的改善，家政市场也走向细分，粗放型的服务终将被市场所淘汰，替代的必将是精细化、专业化、品牌化的家政服务，等行业发展到一定高度之后，对专业人才的渴求会变得尤其强烈，大学生月嫂和高学历保姆的需求将十分突出，产教融合培育专业人才就迫在眉睫了。按照市场发展需求，规划家政职业教育，定向培养高端职业人才，为传统行业注入新鲜血液，让家政服务实现人才迭代，从经验型人才逐步更替为知识型人才，让具备更多专业知识的年轻人投身家政行业，拉升行业标准，提高服务品质。
现在的矛盾是，一方面“家政服务人员不是低人一等”的口号已经喊得很响，“高端家政从业者很缺”更似乎是众所周知，可另一方面，行动上还是不“诚实”，即便就业形势严峻，许多家长依然觉得子女大学毕业后，如果有其他工作可以选，还是尽量别去做家政。矛盾如何突破？一是靠市场调节，高端家政服务供不应求势必会推高工资，看工资涨到什么程度会有“打破传统观念”的吸引力。二是靠年轻一代自己转变观念，不受上一代的思想禁锢，用自信营造“职业无贵贱”的氛围。
总之，服务业是当前最有发展前景的产业之一，家政各领域也必然会更细分、更专业、更优质，而大学开设的家政专业也必然会越来越适应市场需要。大学生与家政业唯有“双向奔赴”，才能符合社会发展的趋势。