本报讯 义剪摊位经常有,上门服务不多见。近日,柯桥区柯桥街道红建社区开展“清廉入户,义剪上门”活动,为社区内行动不便的高龄或残疾老人提供上门理发服务。“上门服务既可以方便行动不便的老人,又能帮助社区工作人员深入了解辖区内的治理情况,还提高了社区与居民间的信任度,可谓是一举多得。”社区居委会委员胡燕飞说。
红建社区紧靠中国轻纺城,外来做生意的流动人口较多,社区里随迁老人数量也日益增长。“红建社区常住居民7000余人,老年人口占比达30%以上。针对这个情况,社区经常会提供一些便民的公益服务,如义剪、义诊等。”红建社区党委书记虞建妙告诉记者,社区开展“清廉入户,义剪上门”服务已经好多年了,最开始是在社区门口摆摊,受到不少居民的欢迎。在与来理发的老人交谈过程中,他们发现社区内还有很多年纪大或者因病行动不便的老人,平时只能靠子女、护工帮助“拾掇”一下头发。社区网格员深入摸排,将他们的信息梳理后,针对他们不定期开展“敲门行动”,为他们“量身定制”便民服务。
在红建新村16幢88岁的季云姑老人家中,护工小心地扶着老人,一旁社区联建单位的志愿者理发师熟练地将围布给她披上,开始理发。“季大娘患有偏瘫,以前在护工帮助下,还能勉强下楼。从去年下半年开始,季大娘已无法下楼,平时在家里行动也很艰难,所以我们经常上门看望她,定期给她理发。”红建社区党委副书记王璐对老人的情况如数家珍。
“小王,小王,你在不在啊?”当天,90多岁高龄的王藕珍趁着暖阳高照,又来到红建社区找王璐“唠嗑”。不过此时,“小王”和联建单位一起为高龄老人上门义剪还没回来。
“我手里银行卡和存折太多,有时候搞不清楚高龄津贴打到哪张卡,我都要问小王。他又担心我一个人去银行不安全,经常陪我跑银行。”王藕珍告诉记者,社区工作人员真心为老人们服务,自己都看在眼里,久而久之便很信任社区工作人员,平日就算没事情也会到社区聊聊天。
“老人们有时信息比我们还通,我们经常和他们聊天,就会知道很多社区内的细节和情况,这也方便我们开展基层的精细化治理。”王璐说。