见习记者 马冰雪 章泽祺
来自热线88643111：“越城区胜利东路267号居民楼下的弄堂里，很多沿街店铺做外卖生意，经常泔水满地，油烟熏天，实在是太糟心了。”近日，市民王女士打进晚报热线称，她是沿街店铺楼上的住户，这一条“外卖街”产生的油烟给她的生活带来了不小的困扰。
记者核实：11月27日中午12点左右，记者前往实地了解情况，发现王女士说的“外卖街”位于府山街道香舍丽都小区西侧的一条未命名的小路上，与府山街道办事处仅一墙之隔，沿街有六七家饭店正在开门营业。“窗户也不敢开，晒出来的衣服也都沾满了油烟味。这条小路对我们住户来说还是一条必经之路，如今经常有取外卖的电动自行车停在路中央，要是有什么急事，消防车也进不来。”王女士说，她曾向多部门反映问题，希望加大管理力度。
记者看到，“外卖街”的沿街店铺均不开设堂食，主营线上外卖业务，从大门望进去就能看到不少店铺的后厨。记者在各大外卖平台上查询发现，不少店铺的月销量高达几百乃至上千单，主要有家常小菜、轻食简餐、包子粥店等。针对王女士所说的泔水满地、油烟熏天、车辆乱停等问题，记者在现场观察了一会。正值午间用餐高峰时段，不断有饭菜香味和油烟味飘出，但并未闻到臭味。不少外卖配送员频繁进出取餐，电动自行车随意停放在路上，不过停留时间不长。
“外卖街”平时的卫生情况到底如何？“我在这里开店6年了，生意还可以，卫生一直都是及时打扫的。经常有执法部门的工作人员上门检查，我们都是符合规定的。”其中一家店铺的老板娘说。记者又随机询问了一名路人了解情况。“饭店要说完全没有油烟味不太现实，难免总有一点，但还在可接受的范围。”常在附近散步的居民周阿姨告诉记者。
针对王女士的困扰，记者找到了越城区市场监管局府山市场监管所。“我们曾多次对王女士提到的外卖店铺进行检查。目前，王女士所说的沿街商铺安装了油烟净化器，油烟排放符合相关规定。”府山市场监督管理所所长许君星说，下一步，将持续加大对外卖餐饮食品安全的监督检查力度，督促各商家进一步规范经营行为。