10月14日，阿里、拼多多、京东提前打响“双11”促销战，活动大多围绕满减和优惠券展开。记者在本地走访了解到，近日线下商场也纷纷跟进活动，以周年庆、提前购等方式正面迎战，在卷价格之外，也积极用服务吸引消费者。
线下商场
正面迎战“双11”
本地的老牌商场绍兴市国商大厦以百货销售见长，也早早地启动了“双11”的促销战。“国庆长假一结束，从10月8日起，我们有品牌专柜就相继推出了‘双11’活动，像雅诗兰黛的专柜活动，多款必囤榜的明星产品，赠送小样的量均超过了‘买1赠1’。”国商大厦相关负责人介绍，上周末商场还启动了店庆活动，也属于“双11”的预热活动，名品美妆兰蔻、雅诗兰黛、资生堂等大牌美妆凭国商黑金会员卡可以直接享7.7折优惠，其余大部分美妆品牌还参加满“500送100”等活动，其他黄金珠宝、鞋服专柜也有相应的促销活动。
而银泰百货金帝店也发挥连锁优势，从10月15日起启动美妆预购活动。“今年我们的美妆预购活动折扣力度更大、活动期更长，在全国银泰百货门店超过600个美妆柜台均可参与，而且可以享受现场买单、现场提货、即买即用的畅快购物体验。”银泰百货金帝店相关负责人介绍，今年“双11”的优惠方式更加简单、直接，INTIME365会员可享化妆品单品、套组限时7.83折线下预购活动。比如原价990元的雅诗兰黛小棕瓶50ml，会员可享预购限时7.83折，到手价为775.17元，还可获赠小棕瓶体验装60ml，赠品比正装量还要多。
华联银泰城也启动了“双11”提前购活动，其中“服饰折上折”的活动很给力，在一些品牌奥莱店的折扣基础上，还能享受满399元减50元的优惠。
卷价格之外
也卷起了服务
以往“双11”是电商平台的主场，实体商家是被动参与者，但今年“双11”实体商家借道差异化的本地生活服务，以近打远，正在发起一场全面的反攻。值得一提的是，不同于电商平台对绝对低价的追求，本地生活商家的竞争力还来自于服务。
“‘双11’促销期间，我们对品牌专柜的要求是线上线下同价，在这个基础上，不少服装品牌专柜的客单价远高于线上。”国商大厦相关负责人告诉记者，线下有更多直面顾客服务的机会，只要顾客到店，导购就能凭借专业的搭配建议，带来更多转化率，比如顾客在线上只是买一条裤子，但是线下门店内就可能在导购的建议下，搭配上衣、配饰，试穿鞋子，形成连带销售。
与此同时，如今的年轻消费者更看重线下门店的服务体验。像在银泰百货金帝店，“双11”期间在买得划算的同时，还可提前预约修眉、护肤、头皮护理等免费服务体验。此外，银泰百货门店提供代客打车服务，可为到店顾客支付打车费，逛街之后还能免费打车回家。
“专业导购、现场可提货、即时配送的服务等，都是我们实体商家和线下独具的差异化优势。当线上还在卷价格的时候，我们已经在卷服务了。”银泰百货金帝店相关负责人表示。