盒马鲜生开启线上配送 市民吐槽配送范围太小

　　今年，山姆会员商店和盒马鲜生将陆续在绍兴开业的消息，牵动了不少消费者的心。8月11日，尚未正式开业的“山姆”在绍兴启动“极速达”服务，不少家住越城区的市民已经体验到最快1小时送达的服务。记者从龙湖绍兴镜湖天街了解到，盒马鲜生线上配送于9月10日起试运营，不少家住镜湖的市民已经可以享受3公里内的配送服务。

　　“终于吃到了心心念念的盒马网红蛋糕猫山王榴莲千层了！”家住宝能·凤林府的市民林女士在9月10日喝到了盒马鲜生线上配送的“头口水”，从前要赶到萧山盒马鲜生采购的商品，如今在手机App上下单只等了半个多小时就送到了家门口。

　　“线上配送是根据骑行距离在昨天陆续开通的，范围覆盖约3公里，最快30分钟送达。”绍兴盒马鲜生镜湖天街店相关负责人介绍，和全国其他门店一样，绍兴店的经营品类涵盖盒马花园、盒马工坊、盒马烘焙、海鲜水产、鲜切肉铺，果切岛、有机蔬菜肉禽蛋，高品质时令水果、盒补补、可生食系列等全部品类，试运营期间，周边居民可以在线上选购全品类、超过半数的“盒马好物”。

　　记者昨天了解到，从首日门店销售情况来看，猫山王榴莲千层蛋糕、原味瑞士卷、原味凝酪等热门商品销售火爆，保洁无抗鸡蛋、长粒香米等基础商品也稳居选购前五位。

　　不过越城区不少区域的市民无法“尝鲜”盒马鲜生线上配送，一些市民在社交媒体吐槽“盒马”配送范围太小。

　　而在全国部分区域，??盒马鲜生的配送范围已经扩大到5公里，绍兴什么时候会有扩大配送服务的计划？绍兴盒马鲜生镜湖天街店相关负责人表示，等门店正式开业后线下客流会比较大，所以暂时没有扩大配送范围的计划，如果后续有调整也会有相应通知。

　　目前，龙湖绍兴镜湖天街已经定于9月30日正式开业，这两天商场内有不少商户正忙于进场装修。而绍兴盒马鲜生镜湖天街店的线下门店，也将于9月30日正式亮相。

　　和盒马鲜生相比，于8月11日上线“极速达”服务的绍兴山姆会员商店已经“满月”，市民下单踊跃。由于山姆会员商店在绍兴的首个云仓位于越城区，因而目前“极速达”业务主要覆盖越城区大部分区域。

　　“配送服务上线1个月来，目前每天的订单量都很稳定，9月每天的平均单量是2250单。”绍兴山姆会员商店相关负责人介绍，除了在越城区范围内“极速达”，接下来山姆云仓也会陆续覆盖到绍兴其他区、县（市），目前柯桥区的云仓建设正在紧锣密鼓地推进，家住柯桥的市民有望在10月中旬前享受到山姆的“极速达”服务。