现场已拉起警戒线。
记者 高建峰 文/摄
8月27日傍晚，有网友反映称，柯桥区马鞍街道杭越府小区外部道路突然发生塌陷。网友提供的图片显示，事故地点紧挨着小区外的营业房，路面塌陷明显。
现场情况到底如何，为何路面会塌陷？对此，记者来到现场调查了解。
现场：
一声巨响！
小吃店店主吓得赶紧冲出门
8月28日上午9点多，记者来到位于柯桥区柯海公路与宝善路交叉口的杭越府小区，只见小区东侧出入口附近已拉起了警戒线，围在里面的塌陷区域目测长约25米、宽约7米、深约0.4米。
记者在现场看到，塌陷路段附近的早餐店、超市、水果店等多家营业房已处于闭店状态，地下多处水管出现爆裂等情况。
“27日早晨6点左右，我来店铺开门时就发现了异样，当时路面已经略微下沉。”事故现场附近一家沙县小吃店的店主陈女士说，“没过多久，突然听到一声巨响，我看到大片路面都塌了，吓得赶紧叫上丈夫冲出门外。”
记者了解到，事发地是杭越府小区设置的户外停车场。“平时，空地上都停满私家车，偶尔会有大车进出。”附近杭越生活超市的店主马女士说。
据马女士介绍，该处车辆停放秩序较混乱，地面石板常出现破裂现象，“事发前，小区物业的工作人员还来修补了两处破损坑洞，我怀疑是重型车辆进出压坏了路面”。
物业：
第一时间赴现场处置
已开展24小时巡查
记者了解到，该小区开发商是绍兴柯桥聚杭房地产开发有限公司，该公司与?金科物业服务集团有限公司合作，负责该小区的开发和管理。?
“事故发生后，物业公司第一时间赴现场紧急处置，还在小区服务群发布公告，提醒业主注意防范。”?金科物业主管经理高露表示，目前物业公司已安排专职保安开展24小时巡查，防范次生事故发生。
据了解，杭越府于2023年5月正式交付。“路面塌陷后，项目开发商、施工方均来到现场查勘。现在（路面塌陷）情况已经稳定了，各方正抓紧谋划处置方案，及时开展抢修。”高露说。
施工方：
地下积水冲垮管线
与小区居民楼质量无关
仅交付1年多的小区，附近为何会出现路面塌陷？对此，记者询问了负责小区路面施工建设的王工程师。
“塌陷事故发生在小区营业房前的路面上，与小区居民楼的工程质量无关。”王工程师表示，目前事故原因已初步查明，“由于营业房地下积水，冲垮了涉事路面底层管线设施，继而导致道路坍塌事故的发生。”
王工程师解释称，营业房建设时由于沙土回填不充分（空的），时间一长便导致积水出现，紧挨着的路面底下全是自来水管、污水管网及雨水收集系统，因此并非“实心”状态，“小区呈现西高东低的格局，积水冲垮设施，路面就塌了。”
昨天上午10点半，记者再次来到事故现场。“下午我们就会组织挖机对现场进行抢修，并在四周设置围挡，预计抢修将持续1个月左右。”现场施工负责人表示。