曾经犹豫要不要投保 如今庆幸当时听进了建议

　　通讯员 谢继平

　　“当初因为有基础病史，犹豫是否要投保，还好代理人专业讲解，耐心跟进，现在我不仅获得了理赔，还省下了后续48万元保费。”近日，平安人寿绍兴中心支公司客户陈女士因患肺原位癌，获赔轻症及医疗保险金11万余元，同步豁免剩余11期保费约48万余元。在体验平安“省心、省时、又省钱”的三省服务后，她还为儿子投保了一份平安守护百分百全能（2023）两全保险及其他附加险，为家人撑起一把“平安”的保护伞。

　　2021年，陈女士在亲友的引荐下结识了平安人寿绍兴中心支公司代理人崔国爱。经过了解，崔国爱得知陈女士已年近50岁且家境殷实，却没有投保任何商业保险，便建议客户从重疾险和健康险入手为自己配置一份基础保障。

　　投保沟通过程中，陈女士如实告知了自己患有甲状腺结节、做过胆囊手术等病史。公司经过核保评估，确定保单中的重疾险、医疗险需对甲状腺、胆管相关疾病做责任免除。对于这一核保结果，陈女士一度犹豫要不要投保。得知陈女士的想法后，崔国爱积极与她进行沟通，以经办过的理赔案件为例，详细讲述了除了免责的部分疾病，人生还会面对很多未知风险，一旦出险将会对个人和家庭的经济生活带来巨大的影响。在崔国爱的专业讲解下，陈女士最终接受建议，投保了平安六福两全保险、附加平安六福提前给付重大疾病保险，保单同时还附加了中症、轻症豁免保险。

　　2023年，陈女士在常规体检中被发现肺结节。今年6月初，她进行了复查，并在医生的建议下进行了手术治疗，术后病理报告显示为肺原位癌。得知陈女士的情况，崔国爱及时上门进行了慰问，并协助客户在金管家中上传了住院小结、各类检查报告、发票等理赔材料，申请保险理赔。

　　公司经过审核，确定客户所患疾病符合条款约定的轻度重疾责任，随后赔付陈女士轻症及医疗保险金11万余元，并同步豁免剩余保费48万余元。